Dapatkan Dukungan 24/5

Lihat T&J kami atau dapatkan bantuan langsung dari dukungan kami melalui telepon, email, atau obrolan langsung.
contact us chat icon
LiveChat
Bantuan instan dari layanan yang terkualifikasi
contact us request callback icon
Meminta callback
Hubungi kami kapan pun Anda mau
contact us email icon
[email protected]
Tulis ke kami

faq

Pertanyaan Anda terjawab

Tentang Perusahaan

FxPro memiliki kegiatan usaha dalam berapa lama?

FxPro Financial Services Ltd terdaftar pada 31 Juli 2006 dan menerima lisensi CySEC pada 05 Maret 2007.

FxPro UK Limited menerima peraturannya dari Otoritas Jasa Keuangan Inggris (FSA) pada 18 Agustus 2010. Lisensi ini diperbarui oleh Otoritas Perilaku Keuangan (FCA) pada 1 April 2013, setelah FSA dibubarkan dan dibagi antara Prudential Regulation Authority (PRA) dan FCA.

FxPro Global Markets Ltd terdaftar di 2016 dan menerima lisensi dari SCB pada 2017.

Apa keuntungan dari perdagangan dengan FxPro?

FxPro adalah broker No Dealing Desk Execution, yang menawarkan kondisi perdagangan profesional, teknologi eksekusi yang unggul, dan akses ke likuiditas yang dalam.

Perdagangkan CFD pada berbagai instrumen, termasuk pasangan Mata Uang populer, Berjangka, Indeks, Logam, Energi dan Saham, dan rasakan pengalaman pasar global dalam ujung jari Anda.

FxPro juga menawarkan materi pendidikan gratis, alat perdagangan forex, dan akun perdagangan demo bagi semua klien kami untuk membantu mereka berlatih dan mempelajari lebih lanjut tentang perdagangan CFD sebelum membuka akun perdagangan langsung. Tim layanan pelanggan FxPro siap membantu Anda 24/5 dengan pertanyaan apa pun yang Anda miliki dalam lebih dari 20 bahasa.

Di mana kantor perusahaan berada?

Kami memiliki kantor utama di Inggris, Siprus & Bahama. Ini adalah badan hukum terpisah milik kelompok yang sama dan setiap yurisdiksi diatur oleh badan pengatur yang relevan di negara itu. Kami juga memiliki kantor perwakilan di UEA.

Siapa regulator-regulator anda?

Group FxPro beroperasi di bawah 3 badan hukum, masing-masing diatur oleh otoritas lokal yang relevan pada yuridikasi tersebut.

FxPro Financial Services Ltd diregulasi oleh Cyprus Securities and Exchange Commission ('CySec') dan oleh South Africa Financial Sector Conduct Authority ('FSCA'). FxPro UK Limited diregulasi oleh Financial Conduct Authority ('FCA'). FxPro Global Markets Limited di otorisasi dan di atur oleh Securities Commission of The Bahamas ('SCB').

Anda dapat melihat informasi lebih lanjut tentang lisensi dan peraturan kami di sini.

Karena ketersediaan yurisdiksi tergantung pada negara tempat tinggal Anda, silakan periksa halaman pendaftaran untuk melihat yurisdiksi mana yang tersedia untuk Anda.

Bagaimana saya bisa mendaftar sebagai referensi?

Isi formulir online kami dengan detail kontak Anda dan beberapa informasi dasar (mis. Situs web Anda (jika ada), jumlah klien potensial, dll) dan salah satu staff kami akan menghubungi Anda untuk membahas ini lebih lanjut.

Temukan informasi lebih lanjut mengenai opsi kemitraan kami melalui tautan ini: https://www.fxpro.com/partners

Kapan dan bagaimana komisi IB dibayar?

Komisi dikreditkan ke Vault Anda setiap minggu. Anda dapat menggunakan transfer bank untuk menarik komisi Anda.

Apakah Perusahaan menyediakan Referensi Perusahaan untuk setiap materi promosi?

Ya, kami memberi orang pengenalan spanduk, logo, dan alat gratis seperti widget dan komputer. Semua brosur tersedia melalui sistem manajemen konten kami disediakan dan disimpan secara gratis oleh FxPro
https : //marketing.fxpro.com/

Akun

Bagaimana cara membuka akun trading live?

Untuk mendaftar akun perdagangan nyata, klik tombol 'Daftar' di Beranda FxPro dan ikuti langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pendaftaran. Anda akan mendapatkan email dengan informasi login platform di alamat email yang Anda telah daftarkan. Silahkan menggunakan email dan kata sandi yang sudah Anda buat untuk login ke FxPro Direct, di mana Anda dapat mengelola akun Anda, mengunduh platform kami, mengirim dokumen Anda (jika Anda belum melakukannya) dan setor dana ke akun Anda.
Harap perhatikan bahwa yurisdiksi dipilih berdasarkan negara tempat tinggal Anda.
FxPro tidak memberikan Kontrak Derivatif (CFD) kepada penduduk negara-negara tertentu, seperti Amerika Serikat dan Republik Islam Iran.

Apakah saya dapat membuka rekening perusahaan?

Anda dapat membuka rekening perdagangan atas nama perusahaan Anda melalui prosedur pendaftaran seperti biasa. Harap lengkapi data pribadi orang yang akan menjadi perwakilan resmi lalu log in ke FxPro Direct untuk mengunggah dokumentasi resmi perusahaan seperti akta pendirian perusahaan, anggaran dasar, dll. Setelah kami menerima semua dokumen yang diperlukan, Departemen Back Office kami akan meninjau untuk memverifikasi pendaftaran.

Apakah perusahaan menawarkan akun perdagangan untuk umat Islam (swap-free account)?

FxPro menawarkan akun bebas swap untuk tujuan keagamaan. Harap perhatikan bahwa komisi dapat berlaku setelah perdagangan pada instrumen tertentu dibuka selama beberapa hari tertentu. Untuk mengajukan permohonan akun bebas swap, silakan kirim permintaan email ke Departemen Back Office kami di [email protected]. Untuk detail lebih lanjut tentang akun bebas swap FxPro, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami.

Bisakah saya membuka akun bersama?

Iya. Untuk membuka Joint Akun, setiap orang harus terlebih dahulu membuka akun FxPro individu dan kemudian mengisi Formulir Permintaan Joint Akun yang dapat diperoleh dengan menghubungi Departemen Back Office kami di [email protected].

Harap dicatat bahwa rekening bersama hanya tersedia untuk pasangan yang sudah menikah atau kerabat tingkat pertama.

Bisakah saya membuka lebih dari satu akun dengan FxPro?

Ya, FxPro memungkinkan hingga 5 akun transaksi berbeda per profil pelanggan. Anda dapat membuka akun perdagangan tambahan melalui FxPro Direct dengan login dan memilih tombol 'Open Trading Account' (Buka Akun Perdagangan) berwarna hijau.

Mata uang dasar apa yang bisa saya gunakan untuk membuka akun?

Klien-klien dari FxPro UK Limited dapat membuka akun trading dalam USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY dan PLN.

Klien-klien dari FxPro Financial Services Limited & FxPro Global Markets Limited dapat membuka akun trading dalam EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN dan ZAR.

Disarankan agar Anda memilih mata uang wallet dalam mata uang yang sama dengan mata uang setoran dan penarikan yang untuk menghindari biaya konversi, namun Anda dapat memilih mata uang dasar yang berbeda untuk Akun Perdagangan Anda. Saat mentransfer antara Wallet dan akun dalam mata uang yang berbeda, nilai konversi langsung akan ditampilkan kepada Anda.

Apakah Anda tertarik memiliki Akun Premium (VVIP) di FxPro ?

Akun VIP ditawarkan kepada individu-individu dengan jumlah setoran tertentu (biasanya $50k atau setara) dan mereka yang secara aktif bertransaksi dengan volume besar. Klien VIP mendapat manfaat dari layanan VPS gratis dan kemungkinan penurunan spread/komisi.

Untuk informasi lebih lanjut silakan kunjungi halaman VIP kami: https://www.fxpro.com/vip

Jenis akun apa yang disediakan oleh perusahaan?

Kami menawarkan berbagai jenis akun untuk Anda pilih:

Akun MT4 dengan spread tetap dan Eksekusi Instan.
Akun MT4 dengan spread mengambang dan Eksekusi Instan.
Akun MT4 dengan floating spread dan Market Execution.

Akun MT4 dengan raw spread (FX & Metals) dan Market Execution.
Akun cTrader dengan floating spread dan Market Execution.
Akun MT5 dengan floating spread dan Market Execution.

Anda dapat melihat tabel perbandingan yang berguna untuk jenis dan fitur akun pada halaman di bawah ini: https://www.fxpro.com/trading- platform/perbandingan

Akun Spread Betting juga tersedia untuk klien FxPro UK Limited yang tinggal di Inggris.

Apakah perusahaan menyediakan akun demo?

Iya. Akun demo adalah alat perdagangan yang berharga untuk membantu pemula mempelajari cara berdagang dan memungkinkan pedagang berpengalaman untuk bereksperimen dan menguji strategi baru dalam lingkungan yang bebas risiko.

Anda dapat membuka akun demo melalui FxPro Direct.

Meskipun akun demo menunjukkan kondisi dan harga pasar riil, harap diingat bahwa ini adalah simulasi dan tidak selalu dapat mencerminkan semua kondisi pasar secara wajar karena selama periode yang sangat fluktuatif atau tidak likuid (misalnya pembukaan pasar, pengumuman berita), mereka mungkin tidak berperilaku sama seperti dengan akun live.

Apakah akun demo dibatasi?

Anda dapat membuka akun demo sebanyak yang Anda inginkan. Akun demo dapat diisi ulang dengan dana melalui FxPro Direct. Namun, harap dicatat bahwa akun demo MT4/5 akan dinonaktifkan setelah 180 hari, dan cTrader setelah 90 hari tanpa aktivitas. Selain itu, akun demo MT4 dan MT5 kami dibatasi hingga maksimum 70 posisi terbuka.

Meskipun akun demo menyajikan kondisi dan harga pasar riil, harap diingat bahwa semua itu adalah simulasi dan tidak selalu dapat mencerminkan semua kondisi pasar seperti selama periode yang sangat fluktuatif atau tidak likuid (mis. pembukaan pasar, pengumuman berita), mereka mungkin tidak berlaku sama seperti akun live.

Pengaturan margin dan leverage dapat bervariasi antara demo dan akun live Anda dan Anda seharusnya tidak mengharapkan kesuksesan dengan Akun Demo yang akan direplikasi dalam perdagangan langsung Anda.

Karena alasan ini, sangat disarankan agar akun demo dipandang semata-mata sebagai alat pembelajaran bagi pedagang yang tidak berpengalaman atau tempat untuk menguji strategi perdagangan baru.

Cara membuka akun dengan FxPro

  1. Klik tombol ‘Daftar’ di halaman ini dan buka akun FxPro Direct Baru Anda. Isi formulir dengan nama, negara tempat tinggal, dan email Anda. Atur kata sandi.
  2. Tentukan kewarganegaraan, tanggal lahir, dan nomor ponsel Anda.
  3. Kemudian, alamat tempat tinggal Anda diperlukan.
  4. Untuk menyesuaikan ruang perdagangan Anda, kami dengan hormat meminta untuk menentukan tingkat pekerjaan dan pendidikan Anda.
  5. Untuk memahami kebutuhan Anda dengan lebih baik, kita harus tahu lebih banyak tentang status keuangan dan rencana investasi Anda.
  6. Pengalaman perdagangan Anda juga penting bagi kami! Harap jawab dengan hati-hati, karena respons Anda akan menentukan peluang Anda untuk berdagang CFD dengan FxPro.
  7. Langkah penting berikutnya adalah tes kecil untuk pengetahuan pasar keuangan.
  8. Sekarang, masukkan pengaturan akun perdagangan default. Kemudian, Anda dapat membuka akun nyata dan demo tambahan dengan preferensi lain kapan saja.
  9. Tepat setelah itu, Anda dapat menjalani verifikasi identitas dengan mengunggah salinan digital dari dokumen yang diperlukan.
  10. Jangan lupa untuk memeriksa kotak masuk email Anda! Tim FxPro akan mengirimi Anda email dengan kredensial akun trading. Tolong jaga mereka tetap aman.

Anda akan dapat mendanai akun Anda setelah diverifikasi untuk memulai perdagangan dengan FxPro.

Lihat video panduan

Video Thumbnail

Verifikasi

Apakah data pribadi saya aman disini ?

FxPro melakukan tindakan pencegahan yang ketat untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda dijaga dengan baik kerahasiaannya. Kata sandi Anda dienkripsi dan informasi pribadi Anda disimpan di server aman dan tidak dapat diakses, kecuali sejumlah kecil anggota staf yang berwenang.

Materi apa yang dibutuhkan perusahaan?

Kami memerlukan salinan Paspor Internasional yang masih berlaku, Kartu ID Nasional, atau SIM Anda untuk memverifikasi identitas Anda.

Kami juga mungkin akan meminta dokumen Bukti Tempat Tinggal yang menunjukkan nama dan alamat Anda, yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Dokumen-dokumen yang diperlukan dan status verifikasinya saat ini dapat dilihat kapan saja melalui FxPro Direct.

Bagaimana saya bisa mengunggah atau mengirim dokumen saya ke perusahaan?

Anda dapat mengunggah dokumen Anda melalui formulir pendaftaran online dengan formulir mendaftar Anda. Anda juga dapat mengunggah dokumen di FxPro Direct dengan mengklik 'My Profile (Profil Saya)' dan kemudian mengklik 'Upload documents (Unggah dokumen)'. Selain itu, Anda dapat mengirim email ke [email protected]

Bagaimana saya bisa memverifikasi profil saya?

  1. Masuk ke FxPro Direct dengan email dan kata sandi Anda.
  2. Siapkan untuk memotret paspor, kartu ID, atau SIM Anda.

    (Bukti tempat tinggal, seperti laporan bank atau tagihan utilitas yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir, juga mungkin diperlukan).

  3. Klik tombol “Unggah dokumen” dan pilih baris dengan dokumen yang ingin Anda kirimkan.

Verifikasi dokumen biasanya sangat cepat dan Anda selalu dapat memeriksa statusnya di bagian yang sama di FxPro Direct.

Harap dicatat bahwa mengunggah dokumen melalui Direct adalah satu-satunya saluran yang dapat diterima untuk mengirimkan dokumen-dokumen ini, dan dokumen yang dikirim melalui email tidak akan diproses.

Lihat video panduan

Video Thumbnail

Apa yang harus saya lakukan jika saya gagal dalam tes kelayakan?

Sebagai broker teregulasi, kami diminta untuk menilai kesesuaian klien kami dalam hal pemahaman mereka tentang CFD dan pengetahuan tentang risiko yang terlibat.

Jika saat ini Anda dianggap belum memiliki pengalaman yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan dengan pembuatan akun demo. Setelah Anda merasa bahwa Anda sudah siap dan cukup berpengalaman untuk membuka akun live, dan sepenuhnya menyadari risiko yang ada, harap hubungi kami sehingga kami dapat menilai kembali kesesuaian Anda.< /p>

Jika informasi yang Anda berikan kepada kami di formulir pendaftaran tidak akurat, beri tahu kami agar kami dapat menghubungi Anda untuk mengklarifikasi kesalahan apa pun.

PLATFORM MT4 & MT5

Apakah platform Anda kompatibel dengan Mac?

Platform perdagangan FxPro MT4 dan FxPro MT5 yang kompatibel dengan Mac dan dapat diunduh dari Download Centre (Pusat Unduhan) kami. Pengguna Mac juga dapat menggunakan versi web kami untuk platform FxPro MT4 , FxPro MT5 dan FxPro cTrader serta versi seluler iOS dari semua platform perdagangan kami.

Apakah perusahaan mengizinkan penggunaan algoritme perdagangan di lantai perusahaan?

Betul. Expert Advisor kompatibel sepenuhnya di platform FxPro MT4 dan FxPro MT5 kami, sedangkan di platform FxPro cTrader anda bisa menggunakan cTrader Automate. Apabila anda punya pertanyaan terkait Expert Advisor dan cTrader Automate, silahkan hubungi Layanan Pelanggan kami di [email protected].

Bagaimana cara saya masuk ke Platform perdagangan MT4?

Anda dapat login ke terminal anda di menu kiri atas pada layar anda. Klik ‘Berkas' ,'Login ke akun perdagangan’ . maka akan muncul kotak untuk anda mengisikan informasi login, nomer akun trading, kata sandi, dan server akun Anda.

 login

Detil login anda telah dikirim ke email setelah akun trading anda disetujui.Jika anda lupa kata sandi akun trading MT4 nyata anda, silahkan reset lewat FxPro Direct.

Bagaimana cara saya melakukan transaksi baru di MT4?

Ada banyak cara untuk melakukan pemesanan instan di terminal MT4:

  1. Klik tombol ‘New Order (Perintah baru)’ di bilah alat
  2. Pilih ‘New Order (Perintah baru)’ dari menu drop-down ‘Tools (Alat)’
  3. klik F9
  4. Klik kanan pada alat di jendela‘Market Watch (Pemantauan pasar)’ dan pilih ‘New Order (Perintah baru)’
  5. Klik dua kali pada alat di jendela 'Market Watch (Pemantauan pasar)'
  6. Aktifkan transaksi one-click (satu klik)

Lanjutkan dengan salah satu opsi di atas yang akan terbuka ke jendela ‘Order (Buat perintah)’ . Ini akan memungkinkan Anda menyesuaikan parameter lokasi yang akan Anda buka. Bidang ’Symbol (Simbol)’ Memungkinkan Anda mengubah alat dan bidang ‘Volume (Volume)’ memungkinkan Anda mengatur volume transaksi. Anda juga dapat mengatur stop loss dan mengambil keuntungan.
Kemudian, Anda klik ‘Sell (Jual)’ untuk buka short position (Perintah jual) dengan harga bid (harga beli) saat ini atau ‘Buy(Beli)’ untuk buka sebuah long position (perintah beli) dengan harga ask (harga jual) saat ini.

Bagaimana cara menutup perintah pada MT4?

Untuk menutup posisi secara manual, tentukan dahulu order anda di MT4 ‘Terminal’ yang ada di bagian bawah layar MT4. Klik kanan di baris order yang dikehendaki lalu pilih 'Likuidasi Order' atau klik 2x di baris tersebut untuk membuka kotak 'Order' kemudian tutup posisi dari menu yang tersedia di kotak itu. Alternatifnya, anda bisa menutup posisi dengan mengklik lambang 'X' di bawah pada pojok kanan baris order di terminal MT4.
Jika Anda mengaktifkan one click trading, fungsi ini dapat menutup langsung perdagangan tanpa menampilkan layar konfirmasi.
Jika anda sudah memasang batas Stop Rugi atau Ambil Untung maka pesanan anda akan ditutup ketika harga pasar menyentuh di harga yang sudah anda pasang sebelumnya.

Bagaimana cara memasang perintah tunggu di MT4?

Order Tunda adalah instruksi untuk membuka posisi apabila suatu instrumen mencapai harga yang sudah ditentukan sebelumnya oleh anda sendiri.
Anda dapat memasang Order Tunda lewat kotak ‘Order’. Sederhana sekali dengan merubah 'Tipe' dari 'Eksekusi Instan / Market' ke 'Order Tunda' . Lalu akan muncul menu di bawahnya dimana anda ingin memasang Order Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop atau Sell Stop. Anda juga bisa memasang batasan harga, jatuh tempo dan di jam berapa.

Mohon diingat bahwa Buy stops & Sell stops harus dipasang di atas harga pasar yang sedang berjalan sedangkan Sell stops dan Buy limits harus dipasang di bawah harga yang sedang berjalan.

Bagaimana cara mengubah atau menghapus perintah tunggu pada MT4?

Untuk menghapus atau mengubah order tunda di MT4 lihat pada bagian bawah layar di kotak ‘Terminal’. Posisi yang terbuka ada di atas detil akun anda sedangkan order yang belum dieksekusi ada di bawahnya. Klik kanan pada order yang akan anda modifikasi atau hapus kemudian pilih ‘Modifikasi atau Hapus’ atau cukup klik dua kali di baris order tunda untuk menampilkan kotak ‘Order’. Dari kotak ‘Order’, anda bisa merubah di harga berapa order akan tereksekusi, merubah tanggal jatuh temponya, merubah batas stop rugi dan ambil untung serta menghapus order.

Mengapa tombol 'Modifikasi' berwarna abu-abu ketika saya hendak memasang SL (stop rugi) atau TP (ambil untung) dari order yang sudah terpasang ?

Hal ini disebabkan anda memasang batas stop rugi atau ambil untung terlalu tipis dengan harga yang sedang berjalan. Alternatifnya anda salah menempatkan batasan - batasan dari harga yang sedang berjalan.

Harap dicatat bahwa untuk posisi jual, stop rugi harus dipasang lebih tinggi dari harga pasar yang sedang berjalan sedangkan batas ambil untung dipasang lebih renda dari harga yang sedang berjalan.

Anda bisa mempelajari batas stop di setiap platform dari spesifikasi simbol perdagangannya: https://www.fxpro.com/trading/forex

Bagaimana saya bisa menambahkan indeks kustom atau EA ke MT4/MT5?

Buka MT4 dan ke File ( berkas)>Open Data Folder (Buka direktori data) , lalu pilih MQL4/5> 'Experts (Ahli)' atau 'Indicators (Indikator)' dan tempel file MQL4/EX4 atau MQL5/EX5 ke dalam direktori ini. Ketika Anda membuka kembali platform Anda sekarang akan melihat EA/Indikator kustom Anda di jendela Navigator. Anda dapat menarik dan melepasnya ke grafik pilihan Anda.

Anda dapat menemukan EA dan Indikator khusus di situs web MQL5: https://www.mql5.com/en / code / mt4

Di mana saya menemukan EA yang baru saya buat di platform MT4?

Semua EA ditampilkan di jendela 'Navigator (Navigasi)' di sisi kiri platform MT4. Klik menu drop-down 'Expert Advisor (Penasihat Ahli)' dan kemudian klik ikon '+' untuk memperbanyak pilihan dan melihat daftar lengkap EA yang tersedia. Setelah itu, Anda dapat menarik dan melepas apa yang ingin Anda gunakan pada grafik pilihan Anda.

Bagaimana saya bisa melakukan backtest (dicek) untuk EA saya?

Dari MT4 Anda, buka ‘View’ , pilih ‘Strategy Tester’ , pilih 'Expert Advisor' dari daftar dan tetapkan parameter backtest Anda.

Untuk perincian lebih lanjut, silakan lihat panduan backtesting MT4 yang tersedia disini.

Anda dapat menguji EA Anda dalam kondisi perdagangan langsung di akun demo Anda.

Bagaimana saya tahu apakah EA saya berjalan dengan benar?

Untuk memastikan bahwa EA Anda berjalan dengan benar, Anda harus terlebih dahulu mengkonfirmasi bahwa EA diaktifkan pada platform Anda. Untuk melakukannya, periksa tombolnya ‘Auto Trading (Transaksi Otomatis)’ di bilah alat utama di bagian atas layar berwarna hijau atau tidak. Dalam hal merah, klik untuk mengaktifkan EA.

AutoTrading (Transaksi Otomatis)

Kemudian, Anda harus memastikan bahwa EA Anda diaktifkan untuk perdagangan langsung. Untuk melakukan ini, klik kanan pada bagan di mana EA berada, dan pilih ‘Expert Advisor (Penasihat Ahli)’ dan lalu pilih ‘Properties (Atribut)’. Centang kotak berlabel ‘Allow live trading (Izinkan transaksi langsung)’ dan klik‘OK’. EA Anda sekarang akan berfungsi secara normal.

Allow live trading (Izinkan transaksi langsung)

Saat EA Anda aktif dan berjalan, Anda dapat memeriksa tab 'Experts (Ahli)' dan 'Journal (Diary)' di terminal untuk melihat apakah sistem Anda melaporkan kesalahan apa pun.
Harap dicatat bahwa jika EA Anda berjalan dan transaksi secara otomatis diaktifkan, Anda akan dapat melihat wajah smiley di sudut kanan atas bagan di sebelah nama EA.

Mengapa bagan saya memiliki wajah silang/sedih di sudut?

Sepertinya Anda tidak memiliki Expert Advisors diaktifkan di terminal MT4 Anda. Anda dapat melakukanya dengan mengklik tombol'AutoTrading' di menu utama toolbar di atas bagan. Ketika simbol kecil di dalamnya berubah dari merah ke hijau, EA telah diaktifkan. Atau Anda dapat melakukan ini dengan membuka ‘Tools', ‘Options’, pilih tab 'Expert Advisors’ dan pastikan bahwa kotak 'Enable Expert Advisors’ tercentang. Harap pastikan juga bahwa EA tersebut diaktifkan untuk perdagangan dengan memilih 'Allow Live Trading' di tab 'Common' ketika Anda menarik EA tersebut ke grafik

Bagaimana cara menghapus EA yang saya muat di platform MT4/MT5 saya?

Untuk menghapus EA dari platform MT4/5 Anda, klik kanan pada grafik, pilih 'Expert Advisors (Penasihat Ahli)' dan kemudian 'Remove (Hapus)' .

Bisakah saya menjalankan lebih dari satu EA pada saat yang sama di MT4?

Ya, Anda dapat menjalankan beberapa EA sekaligus dan di alat yang sama. Namun, Anda hanya dapat memuat satu EA per grafik. Misalnya, jika Anda ingin menempatkan dua EA untuk perdagangan pada EURUSD, Anda harus membuka dua grafik EURUSD dan memuat EA pada setiap grafik.

Di mana saya dapat menemukan saldo akun dan riwayat transaksi saya?

Semua informasi akun dan riwayat perdagangan ditemukan di jendela ‘Terminal' di bagian bawah layar MT4 Anda. Di bagian bawah jendela ini Anda akan menemukan tab-tab berikut:

  • Trade: Menampilkan Balance, equity, margin, free margin, margin level, dan semua posisi terbuka serta pending order
  • Account History: Menampilkan rincian lengkap dari semua transaksi yang telah Anda tempatkan termasuk tanggal dan waktu, jenis, ukuran, instrumen, harga di buka, tingkat take profit dan stop-loss, harga waktu penutupan, biaya swap, dan profit/rugi.
  • Journal: Menyediakan daftar semua tindakan yang telah Anda lakukan pada terminal MT4 Anda serta tanggal dan waktu masing-masing.

Bagaimana cara membuat mustasi transaksi MT4?

Anda dapat membuat laporan riwayat transaksi dan mengekspornya sebagai file HTML atau EXCEL yang terpisah. Masuk ke terminal MT4 Anda dan klik 'Account History’ di jendela ‘ Terminal ’ di bagian bawah layar MT4 Anda. Klik kanan di mana saja di dalam tab, pilih ‘Save as Report', tentukan lokasi penyimpanan dan klik ‘Save’.

Bagaimana Saya menggunakan jendela Market Watch?

Daftar 'Market Watch (Pemantauan pasar)' ladalah bagian dari MT4/MT5 yang menampilkan semua harga BID/ASK dan memungkinkan Anda melihat alat, memesan tempat, membuka grafik,…..
Untuk melihat semua tools (Instrumen) yang tersedia untuk perdagangan, klik kanan pada jendela Market Watch dan pilih 'Show All (Tampilkan semua)' .

 Show All (Tampilkan semua)

Anda dapat mengklik kanan jendela monitor pasar, pilih ' Symbols (Simbol)' ' dan kemudian tambahkan instrumen yang ingin Anda bantu untuk melihatnya secara manual. dalam daftar. Anda juga dapat membuat kumpulan kustom.

Bagaimana cara mengubah kata sandi MT4/MT5?

Setelah masuk ke platform dengan kata sandi yang ada, silakan buka Tools (Alat) > Options (Opsi) dan di bawah tab 'Server' , pilih Opsi 'Change Password (Ubah Kata Sand)i' . Dari sana Anda dapat memasukkan kata sandi baru yang ingin Anda gunakan dan konfirmasikan.

Change Password (Ganti Kata Sandi)

Jika Anda Jika Anda menemui masalah, periksa tab Jurnal pada terminal transaksi MT4 untuk setiap kesalahan.

Bagaimana cara membuat kata sandi MT4/MT5 Investor?

Kata sandi investor memungkinkan pengguna untuk melihat aktivitas transaksi tetapi tidak memiliki akses untuk membuka/menutup atau mengubah transaksi apa pun. Ini pada dasarnya 'read only (hanya baca)'.
Setelah masuk ke platform dengan kata sandi utama Anda, silakan buka Tools (Alat)> Options (Opsi) dan di tab 'Sever(Sever)' ', pilih opsi ' Change Password (Ubah Kata Sandi) '. Dari sana, Anda dapat memilih 'Change Investor (read only) password (Ubah Kata Sandi Investor(baca saja))'

 Change Investor (Ubah Investor)

Apa pusat sejarah MT4?

The History Center memberi Anda akses ke data grafik historis di platform MT4. Harap buka Tools>History Center atau pilih F2.

Jumlah data riwayat yang tersedia tergantung pada jangka waktu yang Anda pilih karena fakta bahwa ada jumlah maksimum data tersedia untuk setiap jangka waktu (sekitar 2050 tercatat). Misalnya jika Anda memilih jangka waktu kecil (misalnya 1M) Anda hanya dapat menerima data selama satu atau dua hari.

Anda dapat mengunduh data tambahan, namun ini diambil dari server MetaQuotes.

Cara mengunduh platform perdagangan

  1. Pergi ke seksi "All Tools" dan buka "Download Centre"
  2. Scroll ke bawah untuk melihat seluruh platform yang tersedia. Beberapa tipe terminal disediakan: untuk desktop, versi web dan aplikasi mobile.
  3. Pilih sistem operasi dan klik "Download". Unggahan platform akan mulai secara otomatis.
  4. Jalankan program pengaturan dari komputer Anda dan ikuti petunjuknya dengan mengklik “Next”.
  5. Setelah instalasi, pilih Signuo for Trading Services.
  6. Klik Next pada jendela yang muncul di platform
  7. Isi Login dan Kata Sandi, yang diterima di email Anda setelah pendaftaran akun perdagangan di FxPro Direct. Sekarang, perdagangan Anda dengan FxPro dimulai!

Lihat video panduan

Video Thumbnail

PLATFORM CTRADER

Bagaimana cara menutup order di cTrader?

Untuk menutup perintah, silakan klik tombol ' Tutup ' dari jendela ' Trade Watch ' di bagian bawah layar cTrader. Dari jendela ' Trade Watch ', Anda dapat memilih untuk menutup satu perintah atau menutup semua perintah yang terbuka dengan mengklik ' Close All (Tutup Semua) '. ’ Anda dapat menggunakan pengaturan QuickTrade (Trade Cepat) untuk memilih jika pengaturan ini dinonaktifkan, atau jika dengan mengaktifkan trade dengan satu kali klik atau dua kali klik.

Bagaimana cara saya masuk ke platform cTrader?

cTrader cTID Anda dikirimkan kepada Anda melalui email setelah pembuatan akun Anda telah dikonfirmasi.

cTID memungkinkan akses ke semua akun cTrader FxPro (demo & live) hanya menggunakan satu login dan kata sandi.

Secara default, email cTID Anda akan menjadi alamat email terdaftar dari profil Anda, dan Anda dapat membuat kata sandi Anda sendiri

Setelah masuk dengan cTID, Anda dapat beralih antara akun cTrader FxPro yang terdaftar di profil Anda.

Bagaimana cara membuat perintah baru di cTrader?

Ada banyak cara untuk membuat perintah baru di cTrader.

Anda bisa klik F9 untuk buka pintu 'Create Order (Buat Perintah)' Atau klik ikon di atas daftar pantauan di sisi kiri platform. Anda juga dapat mengeklik salah satu alat di 'Watchlist (Daftartonton)' pilih ikon 'New Order (Perintah baru)' Atau perintah langsung dari tombol Beli dan Jual:

/Buy and Sell buttons (Tombol Beli dan Jual)

Tombol beli dan jual juga tersedia di bagan mana pun yang telah Anda buka:

available (tersedia

Jika Anda belum mengaktifkan pengaturan 'QuickTrade (Perdagangan Cepat)' , Jendela baru akan muncul memungkinkan Anda untuk membuat perinah pasar baru, memesan atau membatasi berhenti perinah , untuk memilih instrumen yang ingin Anda perdagangkan dan menetapkan tingkat stop-loss (berhenti kerugian) dan take-profit (pengambilan profit):

‘Market
cacatan: Jika Anda ingin membuka dan menutup transaksi dengan satu atau dua klik, langsung dari bagan dan daftar pantauan, Anda harus menyiapkan transaksi ini dalam pengaturan..

Bagaimana cara saya menempatkan perintah yang tertunda?

Anda dapat menempatkan perintah menunggu melalui jendela ‘Create Order (Buat perintah) . Di kotak 'Create Order (Buat perintah)', pilih strong> 'Limit Order (Buat perintah batas)' atau 'Stop Oder (Hentikan perintah)' dan pilih ikon, batas harga, volume dan tanggal dan waktu kedaluwarsa, setel tingkat stop-loss (Hentikan kerugian) và take-profit (Ambil keuntungan) dan klik 'Sell (Jual)' atau 'Buy (Beli)'.

Anda juga dapat menempatkan order yang tertunda melalui Market Depth (Kedalaman Pasar) atau dengan mengklik kanan pada grafik.

Bagaimana cara mengubah atau menghapus perintah tertunda di cTrader?

Jika Anda perlu mengubah atau menghapus perintah tunggu yang ditempatkan, klik tab ‘Orders (Perintah)’ di jendela ‘Trade Watch (Melacak Transaksi)’ . Ini akan menampilkan semua perintah Anda yang tertunda. Klik kanan perintah yang ingin Anda ubah atau hapus, untuk diberikan atau diubah, atau untuk membatalkan perintah. Jika Anda mengklik ‘Modify (Ubah)’ , jendela baru akan muncul yang memungkinkan Anda mengubah parameter pesanan Anda yang tertunda. Jika Anda mengeklik ‘Cancel (Batal)’ , perintah Anda secara otomatis akan dihapus dari daftar.

Bagaimana saya dapat mengatur transaksi klik tunggal atau klik ganda?

Pada platform cTrader, klik ikon pengaturan di sudut kiri bawah dan pilih tab 'QuickTrade (Perdagangan Cepat)' . Dari sini, Anda dapat memilih jika Anda ingin 'single-click (klik-tunggal)' atau 'double-click (klik dua kali)' .
Jika Anda memiliki Perdagangan Cepat 'Disabled (Dinonaktifkan)' , yang berarti Anda akan memiliki kotak munculan untuk mengonfirmasi tindakan transaksi apa pun.
BAnda juga dapat mengatur SL/TP default dan kisaran pasar default untuk semua jenis perintah dari jendela ini.

Click trading (Transaksi klik)

Bagaimana cara komisi cTrader dihitung?

Spread cTrader dimulai dari level minimal nol dan komisi adalah komisi 3,50 untuk setiap pasangan mata uang dari pasangan yang diperdagangkan. Biaya ini dihitung saat Anda masuk dan saat Anda keluar dari transaksi.
Anda dapat menggunakan kalkulator komisi cTrader di bawah ini untuk menghitung komisi untuk transaksi yang berbeda:
https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/ctrader-commission
Secara standar, komisi dihitung sebagai $ 35 untuk setiap $ 1 juta USD yang diperdagangkan.
Contoh FX - Jika Anda memperdagangkan 1 lot (100k) EUR/USD, komisi akan menjadi 3,50 € ketika Anda masuk dan ketika Anda menutup transaksi (total 7 €) .
Contoh logam - (số oz X MP)/1.000.000 X 35 = Komisi satu arah

Apa itu ctrader ID (cTID) dan bagaimana cara saya membuatnya?

cTrader (cTID) Anda akan dibuat dan dikirim kepada Anda melalui email setelah akun Anda selesai dikonfirmasi.

cTID memungkinkan akses ke semua FxPro Akun cTrader (demo & nyata) hanya dengan menggunakan satu login dan kata sandi.

Saat masuk dengan cTID, akun cTrader Anda secara otomatis akan ditautkan, dan Anda juga akan memiliki akses ke fitur tambahan yang disediakan cTID, seperti:

  • Daftar pantauan khusus
  • Email Pemberitahuan
  • Pemberitahuan Harga
  • Ruang Kerja

Catatan: CTID terpisah dari detail login akun FxPro Anda dan merupakan ini adalah tawaran langsung dari Spotware. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang hal ini di sini

Bagaimana cara mengunduh cBot atau indikator khusus di cTrader?

Anda dapat men-download indikator/cBots tambahan melalui website cTDN: https://ctdn.com/algos/indicators - https://ctdn.com/algos/cbots
Anda juga dapat mengklik ikon indikator pada grafik cTrader dan pilih 'more indicators (banyak indikator)'

more indicators (banyak indikator)

Ketika Anda mengklik untuk mengunduh dari web, ia meminta Anda untuk menginstalnya secara otomatis di platform cTrader.

Bagaimana saya tahu jika tongkol saya berjalan dengan benar?

Jika Anda menjalankan cBots pada platform cTrader, Anda akan dapat melihat daftar cBots yang terpasang di sudut kiri bawah bagan. Tombol 'Stop (Berhenti)' juga akan muncul jika cBot Anda berjalan dengan benar.
Jika Anda menjalankan cBots di tab 'Automate (Otomatis)' , Anda akan dapat melihat daftar versi aktif di setiap cBot dalam daftar cBots. Tombol 'Stop (Berhenti)' juga akan muncul di sebelah versi yang sedang berjalan.
Saat cBot Anda berjalan, Anda dapat memeriksa 'Journal (Diari)' dan tab 'cBot Log (Diari cBot) ' untuk melihat apakah sistem Anda memiliki Laporkan kesalahan apa pun.

Dapatkah saya memeriksa cBot saya sebelum saya dapat beroperasi?

Ya, Anda dapat melakukan kinerja backstest dari cBot Anda melalui data historis pada platform cTrader. Untuk melakukannya, Anda perlu menavigasi ke bagian 'Automate (Otomasi)' platform, Klik tanda panah di sebelah cBot Anda dan pilih ‘Add an Instance (Tambahkan versi). Navigasikan ke tab 'Backtesting (dicek)' vdan setel parameter back-test favorit Anda sebelum dijalankan.
Ketika Anda puas dengan cBot, Anda dapat memeriksanya dalam istilah perdagangan langsung dengan menggunakannya di akun demo Anda.

Bisakah saya menjalankan lebih dari satu cBot dalam satu waktu?

Ya, Anda dapat menjalankan beberapa cBots secara bersamaan dan pada grafik yang sama. Saat Anda menambahkannya ke bagan, Anda akan melihat kotak terpisah untuk setiap sel di sudut kiri bawah baga.

 multiple cBots (banyak CBOT)

Bagaimana cara menghentikan cBot yang saya muat di platform cTrader saya?

Untuk menghapus cBot dari cTrader, klik tombol 'Stop (berhenti)' . Versi dapat dihapus dari grafik di cTrader atau dari daftar 'Instances (versi)' di tab 'Automate (Otomatis)' .

Apakah CBot saya terus berfungsi setelah saya menutup platform cTrader?

Untuk cBots Anda dapat berdagang atas nama Anda, mesin Anda harus berjalan dengan terminal cTrader Anda. Menutup terminal cTrader Anda akan menyebabkan cBots menghentikan perdagangan.

Anda dapat mendaftar FxPro VPS (Virtual Private Server = Server pribadi virtual) untuk cBots Anda terus berdagang sepanjang hari, terlepas dari terminal cTrader Anda terbuka atau tidak atau komputer sedang berjalan atau tidak.

Di mana saya dapat menemukan saldo akun dan riwayat transaksi saya?

Anda dapat menemukan balance akun dan riwayat transaksi Anda di jendela 'Trade Watch' di bagian bawah layar cTrader Anda.

  • Tab Positions: menampilkan balance saat ini (current balance), aset (equity), margin (margin), margin bebas (free margin), tingkat margin (margin level) dan laba & rugi yang belum direalisasi (unrealized profit & loss).
  • Tab Orders menampilkan pending transaksi yang tersedia
  • Tab History (Riwayat): Menampilkan lengkap riwayat transaksi Anda.

Bagaimana cara membuat mustasi perdagangan cTrader?

Anda dapat mengekspor riwayat perdagangan Anda dari jendela ‘Trade Watch (Melacak Transaksi)’ . Buka tab 'History (Riwayat)' , klik kanan di mana saja dalam daftar perintah sebelumnya, dan pilih 'Create Statement (Buat Statement)' untuk membuat laporan riwayat transaksi sebagai dokumen HTML atau pilih 'Export to Excel (Ekspor ke Excel)' untuk membuat laporan riwayat transaksi sebagai file Excel.

Bagaimana cara menginstal platform desktop cTrader?

Anda dapat mengunduh platform desktop cTrader melalui tautan situs web kami di bawah ini: https://www.fxpro.com/trading-platforms/ctrader

Sayangnya versi MAC saat ini tidak tersedia, tetapi kami menawarkan versi webtrader cTrader, dapat diakses melalui tautan di bawah ini:
https://ct.fxpro.com/

Untuk persyaratan sistem dan browser yang didukung Anda dapat merujuk ke halaman bantuan spotware.

Jika Anda menerima kesalahan saat mencoba menginstalnya, ini paling sering disebabkan oleh firewall/antivirus yang memblokir atau membatasi unduhan. Harap nonaktifkan firewall/antivirus untuk sementara dan coba lagi untuk mengunduh platform.

FxPro Edge

Bagaimana cara masuk ke platform perdagangan FxPro Edge?

Anda bisa log in ke FxPro dari https://edge.fxpro.co.uk kemudian ketik kredensial FxPro Direct Anda.

Login

Jika Anda memiliki banyak akun, silahkan pilih salah satu di layar berikut ini.

Login

Anda bisa ganti ke akun lain cukup klik tombol dropdown di kanan atas

Login

Bagaimana cara memasang order?

Banyak cara untuk memasang order:

  1. Dari Grafik
    • Klik kanan pada Grafik
    • Lalu klik 'Create New Order'

      Create Order
    • Kemudian kotak order dialog akan muncul. Disini Anda juga bisa menyesuaikan parameter posisi yang akan Anda pasang.

      Create Order

  2. Dari tombol 'Create New Order'

    Create Order

  3. Dari baris watchlist Anda (apabila fungsi 1-click trading diaktifkan)

    Create Order

Bagaimana saya menutup posisi di FxPro Edge?

Untuk menutup posisi yang terbuka secara manual, Anda harus memilih order yang dikehendaki dari kota Positions/Orders. Anda juga bisa mengklik tombol 'Close Order' (apabila fungsi 1-click trading diaktifkan) atau klik dua kali pada order yang dikehendaki dan tutup dari kotak dialog yang muncul.

Close Position

Close Position

Jika anda sudah menentukan harga stop-loss atau take profit yang valid maka order Anda akan ditutup ketika harga pasar menyentuh harga yang telah Anda tentukan sebelumnya.

Semua posisi yang sudah ditutup akan muncul di kotak 'Riwayat Transaksi'

Bagaimana cara memasang order tertunda di FxPro Edge?

Order tertunda adalah instruksi untuk memasang posisi ketika suatu instrumen mencapai di harga yang telah Anda tentukan sebelumnya. Anda bisa memasang order tertunda lewat kotak dialog 'Order' dengan memilih tab 'Limit' atau 'Stop'. Di dalam kotak dialog Anda bisa menentukan harga limit dan tanggal kadaluwarsa dari order tertunda Anda.

Pending Order 1

Harap dicatat bahwa Buy Stops & Sell Limits harus dipasang lebih tinggi di atas harga pasar saat itu sedangkan Sell Stops dan Buy Limits harus dipasang lebih rendah di bawah harga pasar saat itu.

Alternatifnya, Anda bisa memasang order tertunda dengan klik kanan pada grafik.

Pending Order 2

Mengapa tombol Modifikasi posisi berwarna abu-abu ketika saya memasang SL/TP dari order yang sudah terpasang ?

Ini karena Anda menentukan harga stop loss atau take profit terlalu dekat dengan harga pasar saat itu. Hal ini bisa juga karena Anda memasang posisi di arah yang salah dari harga pasar saat itu.

Harap dicatat bahwa posisi jual (sell orders) stop loss harus dipasang lebih tinggi di atas harga pasar saat itu dan take profit dipasang lebih rendah di bawah harga pasar saat itu.

Anda bisa mempelajari stop level minimum dari setiap platform dari spesifikasi simbol: https://www.fxpro.com/trading/forex

Apakah saya bisa menambahkan indikator tambahan atau EA di dalam FxPro Edge?

Saat ini FxPro Edge tidak mendukung indikator tambahan atau EA. Kami sedang membangun layanan ini untuk dapat dirilis di waktu yang akan datang.

Bagaimana saya menambahkan beberapa widget dalam workspace saya?

Anda bisa menambahkan widget untuk memiliki tampilan workspace yang Anda inginkan dengan klik tombol '+' dari sidebar. Widgets bisa dipindah - pindahkan, diatur ulang serta diperbesar atau diperkecil.

Widgets

Apakah saya bisa mengukur seberapa bagusnya hasil trading saya?

Anda bisa melihat performa akun dengan mengklik dari :
a) Bar yang di atas
b) atau ikon 'Account Performance' dari sidebar

Account Performance

Cara mengunduh platform perdagangan

  1. Pergi ke seksi "All Tools" dan buka "Download Centre"
  2. Scroll ke bawah untuk melihat seluruh platform yang tersedia. Beberapa tipe terminal disediakan: untuk desktop, versi web dan aplikasi mobile.
  3. Pilih sistem operasi dan klik "Download". Unggahan platform akan mulai secara otomatis.
  4. Jalankan program pengaturan dari komputer Anda dan ikuti petunjuknya dengan mengklik “Next”.
  5. Setelah instalasi, pilih Signuo for Trading Services.
  6. Klik Next pada jendela yang muncul di platform
  7. Isi Login dan Kata Sandi, yang diterima di email Anda setelah pendaftaran akun perdagangan di FxPro Direct. Sekarang, perdagangan Anda dengan FxPro dimulai!

Lihat video panduan

Video Thumbnail

TRADING & EKSEKUSI

Apa itu CFD?

Contracts for Difference (CFDs) adalah instrumen derivatif yang memungkinkan trader untuk berspekulasi tentang perubahan nilai aset yang mendasari tanpa harus mengambil kepemilikan mereka. Dalam CFD, pembeli dan penjual setuju bahwa penjual akan, setelah berakhirnya kontrak, membayar pembeli perbedaan antara nilai aset pada saat perjanjian kontrak dan berakhirnya kontrak. Jika perbedaannya negatif maka pembeli harus membayar selisihnya kepada penjual. Ketika memperdagangkan pedagang CFD membeli (long) ketika mereka mengharapkan kenaikan, dan menjual (short) ketika mengharapkan penurunan nilai.

Bagaimana sepasangan mata uang dibaca?

Mata Uang Forex diperdagangkan secara berpasangan. Setiap mata uang disajikan sebagai singkatan tiga huruf dan biasanya dipisahkan dari mata uang yang dipasangkan dengan spasi, titik, atau garis miring. Misalnya, EUR/USD mengacu pada pasangan mata uang Euro US Dollar. Mata uang pertama dalam pasangan dikenal sebagai mata uang dasar. Mata uang kedua dalam pasangan dikenal sebagai kutipan atau istilah mata uang. Nilai pasangan ditentukan oleh seberapa banyak mata uang kutipan diperlukan untuk membeli satu unit mata uang dasar. Jadi jika EUR/USD saat ini diperdagangkan pada 1,31 maka ini berarti bahwa $1,31 diperlukan untuk membeli €1.

Apa platform penyedia spread (perbedaan)?

Kami menawarkan spread kompetitif di semua platform kami, dengan perbedaan tergantung pada jenis akun yang Anda pilih. Di akun MT4 Raw Spread, kami menawarkan spread tanpa markup di FX & Logam, dengan komisi $3,50 per lot (komisi dibebankan saat Anda membuka dan menutup posisi.) Semua jenis akun Metatrader 4 & 5 kami yang lain memiliki spread mark-up dan komisi nol. Di akun platform cTrader, spread di FX & logam lebih rendah, dengan komisi $35 per $1 juta USD yang diperdagangkan. Untuk spread minimum dan rata-rata untuk setiap jenis akun, harap periksa spesifikasi untuk instrumen tertentu. Pertama, Anda harus memilih dari Tab kategori “Pasar”, lalu klik instrumen spesifik pilihan Anda untuk memeriksa rata-rata spread. Spread akan mengambang, yang berarti bervariabel dan berfluktuasi sesuai dengan kondisi pasar, dengan pengecualian akun 'MT4 Fixed' yang menawarkan spread tetap pada 9 pasangan FX utama & satu minor, selama periode waktu tertentu. Untuk perincian spread Tetap, silakan periksa spesifikasi situs web untuk EURGBP, EURJPY, EURUSD, GBPJPY, GBPUSD, USDCAD, USDJPY. USDCHF, EURCHF & AUDUSD.

Mengapa perintah menunggu saya tidak dieksekusi?

Jika perintah tunggu Anda belum dieksekusi, mungkin karena Anda tidak memiliki cukup uang untuk membuka pesanan ketika pesanan tunggu dipicu. Jika kasus ini terjadi, tunggu perintah dihapus akan muncul di riwayat akun Anda.
Selain itu, perintah Anda yang tertunda mungkin belum diproses karena belum mencapai harga yang ditentukan.Harap dicatat bahwa untuk perintah tunggu menjual (pending Sell Order), harga bid (harga beli) harus mencapai level yang Anda tetapkan; untuk Perintah Beli (pending Buy Order), harga ask (harga jual )harus mencapai level yang Anda tetapkan.

Apakah saya dikenakan komisi untuk transaksi?

Di akun FxPro MT4 Raw Spread, spread di FX & Metals sangat rendah tanpa mark-up, dan ada komisi $3,50 yang dibebankan per lot saat Anda membuka dan menutup posisi. Pada akun cTrader, saat melakukan trading FX & Metals, ada biaya komisi sebesar 35USD untuk setiap 1 juta USD yang diperdagangkan saat membuka posisi dan 35USD saat menutup posisi. Namun, spread di cTrader lebih rendah daripada jenis akun lainnya.
Semua instrumen lain pada jenis akun di atas dengan spread mengambang dan komisi nol.

Pada semua akun FxPro, MT4 & MT5 lainnya, kami tidak membebankan komisi apa pun pada instrumen apa pun. Anda hanya dikenakan biaya spread, di mana kami menerapkan mark-up kecil (dan biaya swap apa pun yang berlaku). Hal yang sama berlaku untuk akun taruhan Spread untuk klien Inggris.

Platform menyediakan alat apa untuk berdagang?

Di FxPro, kami menawarkan CFD pada Forex, Metals (Logam), Futures (Kontrak Berjangka), Shares (Saham), Spot Indices (indeks spot), Spot Energies (pasar spot energi)& Cryptos (uang elektronik). Silakan kunjungi halaman kami untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang setiap konten:

https://www.fxpro.com/

Apakah Anda menawarkan mata uang Kripto?

Kami menawarkan CFD pada Bitcoin, Ethereum, Litecoin, BitcoinCash &Ripple.

Anda dapat melihat lebih detailnya melalui link-link berikut ini:

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies/btcusd

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies/ethusd

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies/ltcusd

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies/bchusd

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies/xrpusd

Harap catat bahwa Kryptokurensi hanya tersedia dibawah yuridikasi FCA dan SCB.

Apakah Anda menawarkan stop loss yang dijamin?

Stop-loss order dapat berfungsi sebagai strategi minimalisasi risiko tambahan. Namun, harga yang diminta dari stop-loss order tidak pernah dijamin. Ini karena harga tempat stop-loss order hanya berfungsi sebagai 'titik pemicu'. Jika harga instrumen finansial yang diperdagangkan mencapai harga pemicu, stop-loss order Anda akan diperlakukan sebagai market order dan dieksekusi pada Volume Weighted Average Price (‘VWAP’) sesuai Kebijakan Eksekusi Pesanan. Akibatnya, perintah stop-loss dapat dieksekusi dengan harga yang lebih buruk. Ini berlaku untuk semua pesanan 'stop' yang ditempatkan pada platform kami.

platform perdagangan kutipan kutipan berapa digit desimal?

Kami mengutip semua pair FX ke digit tambahan, artinya digit terakhir adalah 'poin' dan digit kedua ke terakhir adalah 'pip'.

Apa model implementasi dari FxPro?

Kami adalah broker penegakan NDD yang menyediakan CFD untuk 6 aset dasar. Kami menyediakan Market Execution (Eksekusi Pasar) di sebagian besar akun kami, tetapi kami juga menawarkan Instant Execution (Eksekusi Instan).

Kami mencocokkan secara internal begitu banyak aliran perintah dan sisa kerugian tetap dalam tingkat internal ke batas risiko pasar.Kerugian yang berlebihan kemudian dapat ditutupi secara eksternal.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang model penerapan kami pada halaman di bawah ini:

https : //www.fxpro.com/pricing/model

Apakah platform perdagangan menawarkan lot mikro (0,01)?

Ya, banyak micro lot tersedia di semua platform kami dengan jenis akun standar kami.

Platform perdagangan yang memanfaatkan leverage apa ?

Leverage yang tersedia untuk Anda mungkin berbeda tergantung pada yurisdiksi Anda dan instrumen/platform yang Anda perdagangkan.

Silakan ikuti tautan di bawah ini untuk mengetahui informasi lebih lanjut terkait dengan leverage: https://www.fxpro.com/leverage-information

Apa itu Floating Spread (Perbedaan Floating)?

Floating Spread (Perbedaan mengambang) berubah sepanjang hari, tergantung pada fluktuasi pasar dan likuiditas yang tersedia. Mereka mewakili harga bid (beli) dan harga ask (jual) terbaik yang dapat kami tawarkan dari penyedia likuiditas kami.

Keuntungan terbesar floating spread (Perbedaan mengambang)adalah Anda mendapatkan harga pasar terbaik saat ini pada saat transaksi Anda, lebih rendah saat melakukan perdagangan di akun fixed spread (spread tetap). Di sisi lain, floating spread (Perbedaan mengambang) juga dapat berkembang secara signifikan sebelum dan sesudah pengumuman berita berdampak tinggi dan dalam volatilitas pasar yang tinggi.

Apakah saya harus mengalami requote (permintaan untuk re-quotation)?

Platform FxPro MT5 dan FxPro cTrader menggunakan Eksekusi Pasar dan karenanya tidak ada requote.

Namun, Anda mungkin mengalami requote pada akun FxPro MT4 Instant selama kondisi pasar yang sangat tidak stabil. Anda dapat menghindari requote dengan mencentang kotak 'Standard Deviation' di bagian bawah jendela 'Order', yang akan memungkinkan Anda untuk mengatur rentang pip yang akan tersedia untuk Anda jika harga pasar menyimpang dari harga yang Anda klik.

Harap perhatikan bahwa notifikasi untuk requote dinonaktifkan saat menggunakan fitur one-click trading. Namun, Anda akan mendengar peringatan suara ketika requote diberikan, asalkan peringatan suara diaktifkan (Tools> Otions> Events), dan requote tersebut akan dinyatakan dalam file log Anda di dalam terminal klien.

Apa itu Stop out level?

Margin level (%) yang tertera di platform perdagangan dihitung sebagai berikut: Ekuitas / Margin X 100.

FxPro menawarkan Perlindungan Saldo Negatif (tunduk pada Kebijakan Eksekusi Pesanan FxPro) untuk memastikan agar klien tidak kehilangan lebih dari jumlah yang mereka investasikan.

Level stop out adalah 50% di semua tipe akun.

Untuk akun cTrader, logika 'Smart Stop Out' Spotware akan berlaku.

Apa perbedaan antara stop order (perintah berhenti) dan limit order (perintah tunggu)?

Limit dan stop order sering bingung satu sama lain karena keduanya adalah pending order yang memberikan perintah kepada broker untuk membuka atau menutup posisi ketika harga aset mencapai level tertentu.

Buy limit adalah perintah bahwa posisi dibuka ketika harga pasar akan lebih rendah dari harga saat ini. Sell ​​limit adalah perintah untuk membuka posisi ketika harga pasar lebih tinggi dari harga pasar saat ini. Sebaliknya, order stop dimasukkan di atas harga pasar saat ini dan stop jual dimasukkan di bawah harga saat ini.

Ingatlah bahwa order Limit yang tertunda dijalankan dengan 'Limit Execution', artinya Anda akan menerima harga sesuai yang Anda minta atau lebih baik, sedangkan Stop order dieksekusi dengan 'Eksekusi Pasar', artinya perdagangan dieksekusi di VWAP.

Apakah EA/cBot saya akan terus beroperasi setelah saya menutup platform?

Unntuk EA Anda berdagang atas nama Anda, mesin Anda harus berjalan dengan terminal MT cTrader terbuka. Menutup terminal Anda akan menyebabkan EA/cBots untuk menghentikan perdagangan.
Dapatkah Anda mendaftarkan FxPro VPS (Virtual Private Server =Server pribadi virtual) untuk EA/cBot Anda untuk melanjutkan perdagangan sepanjang hari terlepas apakah terminal MT4/cTrader Anda terbuka atau tidak atau komputer Anda berjalan atau tidak.

Bagaimana cara menghitung biaya swap?

Swap dihitung dengan mengambil perbedaan antara suku bunga masing-masing dalam pasangan mata uang yang diperdagangkan dan menambahkan biaya komisi FxPro untuk menggulirkan posisi ke hari perdagangan berikutnya. Hasilnya bisa positif atau negatif tergantung dari instrumennya.

Swap dihitung dari Senin hingga Jumat pukul 22:00 waktu Inggris. Nilai swap dihitung tiga kali di hari Jumat karena menghitung akhir pekan meski bank dan pasar tutup maka biaya swap tetap dikenakan

Biaya swap untuk FX = [(satu pip / nilai tukar kurs ) X ukuran perdagangan dalam unit X nilai swap dalam poin] / 10

Biaya swap untuk instrumen Non-FX = Ukuran lot X Nilai Swap X Jumlah malam.

Kami ada kalkulator Swap yang yang dapat Anda gunakan untuk memperkirakan nilai biaya Swap di pasar perdagangan: https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/swap

Apa itu leverage?

Leverage memengaruhi dana yang dibutuhkan untuk menempatkan posisi, melipatgandakan daya beli Anda, sehingga memungkinkan Anda untuk membuka posisi yang lebih besar dari deposit Anda. Leverage mengharuskan Anda untuk menyetor agunan kepada kami dalam bentuk margin dan semakin tinggi leverage, semakin sedikit margin yang dibutuhkan untuk membuka posisi dengan nilai yang setara atau dengan margin awal yang sama, Anda dapat membuka posisi yang jauh lebih besar.

Margin awal Leverage Daya beli (unit)
$1.000 1:1 $1.000
$1.000 1:10 $10.000
$1.000 1:33 $33.000

Leverage dapat dinyatakan sebagai Rasio, atau dalam format %. Keduanya ditampilkan di situs web kami agar mudah dipahami.

Misalnya, mengatakan Anda memiliki leverage 1:20 sama dengan mengatakan Anda diharuskan memiliki margin yang hanya 5% dari nilai keseluruhan perdagangan.

Penggunaan leverage yang berlebihan tentu saja dapat sangat berisiko karena dapat memperbesar P&L Anda dan ini dapat menyebabkan kerugian besar yang dapat menyebabkan stop out, penutupan otomatis posisi Anda. Ini karena agunan Anda yang tersedia untuk mempertahankan potensi kerugian dan tidak jatuh di bawah 'margin pemeliharaan' yang diperlukan agar posisi Anda tidak dilikuidasi, jauh lebih sedikit sebagai % dari posisi saat menggunakan leverage yang lebih tinggi.

Perhatikan juga bahwa leverage yang lebih tinggi meningkatkan efek spread dan biaya Swap sebagai % pada modal yang Anda investasikan. Misalnya jika spread pada instrumen sebagai % adalah 0,1% dan Anda membuka perdagangan dengan leverage 20 kali, biaya spread sebagai % pada margin yang Anda setorkan akan menjadi 2%.

Contoh:

Dengan leverage 1:5, Anda perlu menyetor EUR 20.000 untuk membuka 1 lot EURUSD (100.000), sementara pada leverage 1:30, Anda dapat membuka perdagangan yang sama hanya dengan EUR 3.333.

Silakan lihat kalkulator margin, https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/all-in-one. Di sini, Anda dapat menguji berapa banyak margin yang akan dibutuhkan untuk membuka perdagangan pada leverage yang berbeda dan dengan ukuran lot yang berbeda

Apa itu VWAP?

VWAP adalah singkatan dari ‘Volume Weighted Average Price’ dan berlaku untuk order eksekusi pasar

Jika volume yang diminta tidak tersedia pada harga yang sama, order akan secara otomatis mengeksekusi volume maksimum pada harga terbaik yang tersedia, kemudian volume yang tersisa pada harga terbaik berikutnya, dan seterusnya. Rata-rata dari semua harga ini kemudian diambil, yang merupakan harga order akan dieksekusi (VWAP).

Semua stop order, setelah dipicu, tunduk pada ‘Market Execution’ yang berarti bahwa FxPro akan secara otomatis menggabungkan semua likuiditas yang tersedia pada harga terbaik yang memungkinkan dan memenuhi stop order Anda pada VWAP pertama yang tersedia. Harga VWAP mungkin sama, di atas, atau di bawah harga yang Anda minta.

Silakan lihat bagian yang relevan dari kebijakan Order Execution kami: Market Execution Order Market order adalah niat untuk membeli atau menjual pada harga pasar saat ini, tergantung pada likuiditas yang tersedia. Bahasa Indonesia: Jika tidak ada cukup likuiditas di bagian atas buku untuk mengisi pesanan pasar Klien, sistem akan secara otomatis menggabungkan volume yang diterima dari penyedia likuiditas/harga pihak ketiga dan mengeksekusi pesanan pasar pada 'Harga Rata-rata Tertimbang Volume' ('VWAP'), tergantung pada likuiditas yang tersedia pada saat eksekusi.

Contoh:

Kedalaman Pasar untuk EURUSD

Gambar di atas menunjukkan snapshot Kedalaman Pasar untuk EURUSD.

Sisi kanan menunjukkan harga ASK (harga saat Anda membeli)

Sisi kiri menunjukkan harga BID (harga saat Anda menjual)

Setiap tingkatan menampilkan volume yang tersedia di setiap tingkatan harga. Misalnya, perdagangan 2,50 lot atau lebih rendah, akan menerima harga tertinggi dari harga buku (baris harga pertama). Dan untuk ukuran perdagangan di atas ini, harga keseluruhan akan dihitung menurut tingkatan harga dan volume yang tersedia di setiap tingkatan.

Misalnya, katakanlah kita ingin Menjual 8 lot (800 ribu unit EUR). Perintah akan dieksekusi sebagai berikut:

250.000 * 1,16520 = 291.300

500.000 * 1,16519 = 582.595

50.000 * 1,16518 = 58.259

Anda kemudian menjumlahkan semua tingkatan = 932.154 dan membaginya dengan ukuran perdagangan Anda dalam satuan

932.154 / 800.000 = 1,16519 (dibulatkan hingga 5 angka desimal)

Apa itu order pasar?

‘Market Order’ berlaku untuk platform MT4 Market, cTrader, MT5 & FxPro dan menentukan bahwa Anda ingin memasuki pasar pada harga pasar terkini, apa pun itu. Market Order diisi pada VWAP (Volume Weighted Average Price), yang berarti bahwa Anda mungkin menerima harga di atas, di bawah, atau pada harga yang Anda lihat saat Anda mengeksekusi order.

Market Execution juga diterapkan pada semua order ‘Stop’ di semua platform kami. (Stop loss, Stop out & pending stop order).

Karena LP yang berbeda akan memiliki harga dan likuiditas yang berbeda, volume yang tersedia berjenjang dan order besar dapat dieksekusi pada harga yang bukan ‘top of the book’. Top of the book berarti harga Bid / Ask terbaik dialirkan di platform. Namun, Market Depth jauh lebih kompleks dari ini dan Market Execution memperhitungkan hal ini. Silakan lihat pertanyaan ‘Apa itu VWAP?’ untuk informasi lebih lanjut.

Apa itu perintah Stop Loss?

Perintah ‘Stop Loss’ digunakan untuk membatasi kerugian, atau berpotensi untuk mengambil keuntungan setelah kerugian.

Perintah ini dapat dilampirkan ke perintah pada saat pembukaan, atau Anda dapat mengubah posisi dan menambahkan stop loss di lain waktu. Perintah ini juga dapat dilampirkan ke Perintah Tertunda.

Stop Loss harus ditempatkan di bawah harga pasar saat ini pada posisi Beli, dan di atas harga pasar saat ini pada posisi Jual.

Semua perintah Stop, yang mencakup Stop Loss, dieksekusi dengan ‘Eksekusi Pasar’, yang berarti bahwa setelah perintah dipicu, perintah tersebut dipenuhi pada harga pasar saat itu (VWAP).

VWAP dapat berada pada, di atas, atau di bawah harga yang diminta.

Ini berarti bahwa terutama selama masa volatilitas tinggi, Anda mungkin menerima harga yang jauh berbeda dari level stop yang Anda tentukan, yang disebut sebagai ‘Slippage Negatif’.

Apa itu perintah Take Profit?

Perintah ‘Take Profit’ digunakan untuk mengunci keuntungan pada harga tertentu, atau berpotensi untuk membatasi kerugian lebih lanjut setelah keuntungan substansial.

Perintah ini dapat dilampirkan ke pesanan pada saat pembukaan, atau Anda dapat mengubah posisi dan menambahkan take profit di lain waktu. Perintah ini juga dapat dilampirkan ke Pending Order.

Take Profit harus ditempatkan di atas harga pasar saat ini pada posisi Beli, dan di bawah harga pasar saat ini pada posisi Jual.

Semua pesanan ‘Limit’, yang mencakup Take Profit, dieksekusi dengan ‘Limit Execution’, yang berarti Anda akan menerima harga yang diminta atau lebih baik. Pada saat Take profit Anda dipicu, jika ada harga di pasar yang menguntungkan Anda, FxPro akan mengisinya dengan harga yang lebih baik.

Oleh karena itu, tidak mungkin untuk menerima harga yang lebih buruk pada pesanan ‘Limit’ seperti Take Profit.

Take profit pada posisi long akan dipicu untuk dieksekusi setelah harga ‘BID’ mencapai level take profit Anda. Take profit pada posisi short akan dipicu untuk dieksekusi setelah harga ‘ASK’ mencapai level take profit Anda.

Apa itu Stop Out?

‘Stop Out’ adalah pemicu penutupan otomatis paksa posisi trader jika ekuitas akun trading orang tersebut turun di bawah ambang batas tertentu.

Level margin ditampilkan di platform sebagai % setiap kali Anda memiliki posisi terbuka, dan dihitung sebagai: Ekuitas / Margin Awal *100

Ekuitas berarti saldo + P&L yang belum direalisasi di setiap akun trading dan tidak termasuk saldo apa pun di Dompet FxPro Anda.

Contoh:

Level Stop Out adalah 50%, tergantung pada yurisdiksi Anda. Ini berarti bahwa setelah Ekuitas Anda turun ke nilai yang sama dengan 50% dari margin awal Anda, stop out akan mulai terjadi.

Jadi, dengan setoran awal $1000, dan margin awal $100, Anda memiliki Margin Bebas sebesar $900. Jika kerugian mencapai $900, Anda akan memiliki 0 Margin Bebas yang tersisa, dan level margin Anda % saat ini akan menjadi 100% (100 ekuitas / 100 Margin awal = 100%). Jika kerugian terus berlanjut dan akhirnya mencapai $950, Stop out 50% akan dipicu. (50 ekuitas / 100 margin yang digunakan = 50%)

Sekarang setelah kami menjelaskan bagaimana stop out diterapkan, mari kita lihat contoh di mana harga Anda akan dihentikan.

Anda membuka posisi Beli 100 barel Minyak Brent (0,1 lot) dengan harga $55 per barel. Posisi ini menggunakan leverage 10 kali (1:10) dan Anda memulai dengan $600 di akun Anda.

Margin awal adalah 1/10 = 10% dari eksposur. Eksposur, dalam kasus ini, adalah 100 barel dikali 55 = $5.500. Jadi, margin awal Anda adalah 550, menyisakan margin bebas sebesar $50.

Harga mulai turun, dan kita ingin mengetahui pada harga berapa Ekuitas akan sama dengan 50% dari margin awal. Untuk melakukannya, kita perlu menghitung harga di mana kerugian kita akan menjadi 50% dari 550 = 275, ditambah margin bebas karena seperti yang kami jelaskan pada contoh sebelumnya di atas, kerugian pertama-tama digunakan terhadap margin bebas. Jadi, total kerugian akan menjadi 325 atau 3,25 per barel karena posisi kita adalah 100 barel. Ketika harga turun sebesar 3,25 dan mencapai (50-3,25) $46,75, yaitu harga BID, Anda akan dihentikan.

Stop Out membantu mencegah akun perdagangan jatuh ke dalam saldo negatif, namun, di pasar yang sangat fluktuatif, atau selama gap pasar, tidak selalu memungkinkan untuk memenuhi pesanan pada level tertentu dan mungkin ada slippage yang signifikan ketika pesanan Stop out dieksekusi.

Bagaimana saya dapat menampilkan harga ASK di platform?

Secara default, grafik harga dibuat menggunakan harga BID, namun, harga ASK (harga yang lebih tinggi) yang memicu penutupan order Jual atau membuka posisi beli.

Anda dapat menambahkan harga permintaan saat ini ke grafik di semua platform kami jika belum ditampilkan sebagai default.

Pada MT4 dan MT5, buka Charts >Properties dan centang kotak ‘Show Ask line’.

Pada cTrader, klik kanan pada grafik dan buka ‘Viewing Options’ dan centang opsi ‘Ask Price line’.

Pada Aplikasi FxPro, harga Permintaan muncul sebagai default

Apa itu slippage?

Slippage mengacu pada kejadian ketika harga yang dieksekusi berbeda dari harga yang Anda minta. Yaitu harga 'tergelincir'.

Slippage terjadi ketika Market Order Anda dipicu dan dipenuhi pada harga yang berbeda dengan yang Anda minta. Perbedaannya mungkin hanya minimal, atau bisa jadi signifikan. Kesenjangan Harga dan peningkatan volatilitas dapat mengakibatkan slippage yang substansial dalam beberapa kasus.

Ini adalah praktik pasar yang normal dan fitur reguler pasar valuta asing dalam kondisi seperti tidak adanya likuiditas dan volatilitas karena pengumuman berita, peristiwa ekonomi, dan pembukaan pasar. Slippage dapat positif atau negatif. Slippage juga dapat terjadi ketika order yang lebih besar sebagian dieksekusi pada harga tingkat 2 atau bahkan Tingkat 3 (lihat pertanyaan Apa itu VWAP).

Meskipun kami tidak diharuskan untuk melakukannya, kami menerbitkan Statistik Eksekusi kami setiap tahun di situs web kami: https://www.fxpro.com/pricing/model

Contoh:

Anda memiliki posisi beli (long) 1000 barel (1 lot) WTI sebelum pasar ditutup pada harga $50,00, dan Anda menetapkan take profit pada harga $50,50 dan stop loss order pada $49,5.

Namun, karena laporan berita yang signifikan selama akhir pekan, pada pembukaan pasar pada hari Senin, WTI dibuka dengan gap ke atas pada harga $51.

Oleh karena itu, order take profit Anda akan dipicu setelah pasar dibuka kembali (karena harga telah bergerak di atas level take profit Anda), pada harga $51,00, dan akan dieksekusi pada harga ini atau lebih baik.

Beginilah gap pasar dan slippage dapat menyebabkan lebih banyak keuntungan atau kerugian yang lebih besar dari yang diantisipasi dan mengapa perintah stop seperti ‘stop loss’ tidak pernah dijamin akan dieksekusi pada harga yang Anda minta.

Apa itu Spread?

Selisih antara harga Bid dan Ask adalah ‘Spread’, yang merupakan jumlah yang Anda bayarkan kepada broker sebagai imbalan atas pemesanan melalui mereka.

Oleh karena itu, Anda akan melihat bahwa perdagangan dimulai dengan angka minus, karena Anda perlu menutupi spread sebelum Anda mulai memperoleh laba.

Mari kita tunjukkan hal ini menggunakan sebuah contoh. Anda membeli 1 lot EURUSD pada harga $1,0700, harga bid dan ask adalah $1,0698 dan $1,0700. Saat Anda membeli, Anda memperoleh harga Ask. Harga bergerak sesuai keinginan Anda sebesar 5 pip sehingga harga Bid dan Ask yang baru menjadi $1,0703 dan $1,0705. Anda menutup perdagangan dengan menjual pada harga Bid baru sebesar $1,0703, menghasilkan laba 3 pip yang setara dengan $30.

Alasan mengapa laba Anda berkurang $20 dalam contoh ini adalah karena Anda telah dikenakan spread 2 pip.

Mari kita ambil contoh lain menggunakan EMAS, yang berdenominasi dalam USD. Anda memutuskan untuk Menjual (short) 100oz (1 lot) ketika harga bid dan ask adalah 1600,50 dan 1601,00. Karena ini adalah posisi jual, maka dibuka pada harga Bid sebesar 1600,50. Harga kemudian bergerak turun sesuai keinginan Anda sebesar 0,50, sehingga harga bid dan ask baru menjadi 1600,00 dan 1600,50. Anda menutup perdagangan dengan membeli pada harga Ask baru sebesar 1600,50.

Dalam kasus ini, meskipun harga bergerak sesuai keinginan Anda, Anda tetap dikenakan spread dan order Anda dibuka dan ditutup pada harga yang sama persis (1600,50), yang berarti Untung atau Rugi Anda sama dengan 0.

Spread biasanya mengambang dan berfluktuasi tergantung pada likuiditas dan volatilitas. Volatilitas dipengaruhi oleh Likuiditas dan sebaliknya.

Apa yang harus saya lakukan jika saya memiliki pertanyaan atau permintaan mengenai salah satu trading saya?

Jika Anda ingin memeriksa pesanan apa pun, silakan kirim email ke [email protected] dari alamat email terdaftar Anda dengan nomor akun dan nomor pesanan perdagangan, dan kami akan memeriksa pertanyaan Anda dan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Anda dapat menemukan nomor pesanan di tab akun perdagangan atau tab riwayat perdagangan Anda.

Mengapa order saya yang tertunda dieksekusi atau Stop loss/Take profit dipicu padahal harga belum mencapai harga yang ditentukan?

Ingatlah bahwa posisi Beli dibuka pada harga Ask (dan ditutup pada harga Bid), sedangkan posisi Jual dibuka pada harga Bid (dan ditutup pada harga Ask).

Oleh karena itu, stop loss, take profit, dan pending order perlu dipicu oleh harga Bid atau Ask yang ditampilkan pada grafik harga sebelum dieksekusi.

Harga Ask selalu lebih tinggi daripada harga Bid karena sudah termasuk spread FxPro. Oleh karena itu, Anda perlu memperhitungkan spread pada saat order dipicu.

Misalnya, jika Anda membuka perdagangan jual pada EURUSD pada 1,15700 dan menempatkan stop loss pada 1,15750, artinya stop loss Anda akan dipicu saat harga Ask mencapai 1,15750. Jadi, jika spread saat itu adalah 1,5ips, Anda mungkin melihat order Anda ditutup saat harga pada grafik hanya berada di 1,12735.

Grafik harga menampilkan harga BID secara default. Jika Anda tidak dapat melihat harga ASK saat ini di platform Anda, silakan lihat FAQ kami: Bagaimana cara menampilkan harga ASK di platform?

Apa itu likuiditas?

Likuiditas, secara sederhana adalah kemampuan untuk memperdagangkan (membeli dan menjual) instrumen dan dianggap baik ketika ada banyak pelaku pasar yang tertarik untuk Membeli dan Menjual instrumen tersebut pada volume berapa pun. Semakin mudah untuk menjual atau membeli instrumen pada volume berapa pun, semakin baik likuiditasnya.

Semakin likuid suatu instrumen, semakin ketat spread-nya, karena para pelaku pasar bersaing untuk mendapatkan harga terbaik. Ketika likuiditas rendah, harga umumnya lebih tidak menentu, dan spread mungkin lebih tinggi karena permintaan instrumen yang lebih rendah.

Apa itu Swap (rollover)?

Karena setiap perdagangan mata uang melibatkan peminjaman satu mata uang untuk membeli mata uang lain, biaya rollover bunga merupakan bagian dari perdagangan valas.

Bunga dibayarkan atas mata uang yang dipinjam, dan diperoleh atas mata uang yang dibeli. Swap bisa positif atau negatif dan berlaku setiap kali Anda membiarkan perdagangan terbuka semalaman.

Jika Anda membeli mata uang dengan suku bunga lebih tinggi daripada mata uang yang Anda pinjam, maka selisih suku bunga bersih akan positif dan Anda akan memperoleh dana sebagai hasilnya. Sebaliknya, jika selisih suku bunga negatif maka Anda akan dikenakan biaya.

Swap juga berlaku untuk instrumen non-FX, karena semua instrumen diperdagangkan dalam mata uang tertentu yang dikenakan suku bunga.

Di platform, 'swap' secara otomatis dikonversi ke mata uang saldo. Operasi ini dilakukan pada tengah malam waktu server (pukul 10 malam waktu Inggris) dan hanya akan dibebankan/diperoleh jika Anda memiliki perdagangan terbuka pada saat ini.

swap dihitung dan dibebankan sekali setiap hari kerja, namun, untuk memperhitungkan akhir pekan, tiga kali biaya akan dilakukan pada hari Rabu untuk FX & logam, dan pada hari Jumat untuk instrumen lainnya. Nilai tukar Swap FxPro sejalan dengan Bank dan ditinjau dan diperbarui setiap minggu oleh departemen Eksekusi.

Daftar swap terkini dapat dilihat kapan saja di situs web kami dalam spesifikasi instrumen atau melalui terminal trading.

SETORAN & PENARIKAn

Bagaimana cara mendapatkan detail bank perusahaan saya?

Masuk ke FxPro Direct, pilih 'Setoran', pilih metode Bank Wire dan isi informasi yang diperlukan.

Rincian perbankan yang relevan akan muncul di layar untuk Anda gunakan untuk melakukan transfer kepada kami.

Bisakah kehilangan lebih dari jumlah uang yang saya simpan?

FxPro menawarkan Negative Balance Protection (NBP) kepada seluruh kliennya, terlepas dari kategorisasi & yurisdiksi mereka, dengan demikian memastikan bahwa Anda tidak dapat kehilangan lebih dari total deposit Anda.

FxPro juga menyediakan level stop out, yang akan menyebabkan perdagangan ditutup ketika % level margin tertentu tercapai. Level stop-out akan tergantung pada jenis akun dan yurisdiksi tempat Anda terdaftar.

Bagaimana Anda menyimpan dana Klien dengan aman?

FxPro sangat mementingkan keamanan dana pelanggan kami. Untuk alasan ini, semua dana pelanggan benar-benar terpisah dari dana perusahaan kami dan disimpan di rekening bank terpisah di bank-bank besar Eropa. Ini memastikan bahwa dana pelanggan tidak dapat digunakan untuk tujuan lain apa pun. Selain itu, FxPro UK Limited adalah anggota dari Program Kompensasi Jasa Keuangan (FSCS) dan FxPro Financial Services Limited adalah anggota ICF.

Apa yang bisa saya gunakan untuk mengisi ulang akun FxPro saya?

Kami menerima transfer Bank Wire, kartu Kredit/Debit, PayPal, Neteller, Skrill dan beberapa metode lainnya yang tersedia sesuai negara tempat tinggal Anda.

Semua metode pembayaran yang tersedia dan waktu pemrosesan di bawah masing-masing yurisdiksi dapat dilihat melalui tautan ini:
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Harap dicatat bahwa Anda harus menarik melalui metode yang sama yang digunakan untuk mendanai akun Anda.

Apa Dompet FxPro Wallet?

FxPro Wallet adalah alat manajemen risiko pribadi yang memungkinkan Anda untuk mengisi dan menarik uang dengan mudah. Dompet FxPro pada dasarnya adalah akun pusat yang Anda dapat mentransfer uang ke semua akun perdagangan Anda yang lain dengan beberapa klik mudah. Keuntungan utama penyetoran uang ke Wallet Anda adalah kebalikan dari pengisian ulang akun Anda secara langsung karena setoran di dompet Anda sepenuhnya terlindung dari semua pesanan terbuka yang mungkin Anda miliki di dalamnya. akun perdagangannya.

Bagaimana cara mengirim uang ke FxPro Wallet saya?

Dana yang disetorkan akan secara otomatis dikreditkan ke Dompet FxPro Anda. Anda dapat mentransfer jumlah berapa pun antara FxPro Wallet dan akun trading Anda kapan saja Anda inginkan. Masuk ke FxPro Direct Anda, pilih 'Deposit Funds' atau 'Wallet' dan pilih opsi pembayaran yang Anda inginkan.

Silakan lihat informasi lebih lanjut terkait metode pembayaran kami yang tersedia di tautan ini:
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Bagaimana cara saya menarik uang dari Dompet FxPro saya?

Masuk ke FxPro Direct anda dan pilih 'Penarikan' atau 'Wallet',

Harap dicatat bahwa agar penarikan berhasil, Anda harus mentransfer dana Anda ke FxPro Wallet Anda.

Harap perhatikan bahwa Anda harus mengikuti kebijakan penarikan kami yang menginstruksikan bahwa klien harus menarik melalui metode yang sama seperti yang disetorkan, kecuali metode pembayaran telah dikembalikan sepenuhnya atau batas pengembalian dana telah kedaluwarsa. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan metode transfer bank untuk menarik keuntungan yang anda milki.

Apa jenis mata uang yang tersedia untuk Wallet FxPro?

Kami menawarkan mata uang Dompet dalam EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD dan ZAR. (Tergantung pada yurisdiksi Anda)

Mata uang FxPro Wallet Anda harus dalam mata uang setoran dan penarikan yang sama untuk menghindari biaya konversi. Setiap transfer dari FxPro Wallet Anda ke akun perdagangan Anda dalam mata uang yang berbeda akan dikonversi sesuai dengan tarif platform.

Bagaimana cara mentransfer uang dari Dompet FxPro saya ke akun perdagangan saya?

Anda dapat langsung mentransfer dana antara FxPro Wallet dan akun perdagangan Anda dengan masuk ke FxPro Direct dan memilih 'Transfer'

Pilih Dompet Anda sebagai akun sumber dan akun perdagangan target dan masukkan jumlah yang ingin Anda transfer.

Jika akun perdagangan Anda dalam mata uang yang berbeda dengan FxPro Wallet Anda, kotak pop-up akan muncul dengan rate konversi secara langsung.

Dapatkah saya mengubah mata uang di dompet FxPro Wallet saya?

Untuk menghindari biaya konversi potensial, lebih baik dompet Ví FxPro Wallet Anda dengan mata uang yang sama dengan setoran dan penarikan Anda.

ika Anda telah membuka Dompet FxPro Wallet salah dengan mata uang yang salah, silakan hubungi Departemen Administrasi kami di [email protected] ntuk memperbaiki kesalahan.

Tingkat konversi mana yang digunakan lantai?

Klien FxPro mendapat manfaat dari beberapa nilai tukar paling kompetitif di pasar.

Untuk setoran dari sumber pendanaan eksternal (yaitu, dari kartu kredit Anda ke Dompet FxPro Anda dalam mata uang lain) dan penarikan ke sumber pendanaan eksternal (yaitu, dari Dompet FxPro Anda ke kartu kredit dalam mata uang lain), dana akan dikonversi sebagai per kurs bank harian.

Untuk transfer dari FxPro Wallet Anda ke akun perdagangan dengan mata uang yang berbeda, dan sebaliknya, konversi akan dilakukan sesuai dengan kurs yang ditampilkan pada layar pop-up pada saat Anda mengklik konfirmasi.

Berapa lama transfer bank dan berapa biayanya?

Untuk setoran internasional, harap beri waktu 3-5 hari kerja agar dana tercermin di FxPro Wallet Anda. FxPro tidak mengenakan biaya untuk setoran bank, tetapi bank pengirim dan koresponden dapat membebankan biaya sesuai dengan struktur biaya mereka sendiri.

Transfer GBP antara bank Inggris biasanya mencerminkan dalam hari yang sama dan tidak ada biaya.

Transfer SEPA(Single Euro Payments Area) biasanya tercermin dalam hari yang sama dan biayanya sangat rendah (biasanya beberapa euro).

Bagaimana saya dapat menarik dana saya jika kartu yang saya setor telah dibatalkan atau kedaluwarsa?

Setelah pembatalan kartu, bank wajib mengizinkan jenis transaksi termasuk pengembalian uang, biasanya untuk setidaknya 6 bulan. Karena itu Anda harus menarik dana ke kartu yang Anda gunakan untuk menyetor, bahkan jika kartu ini telah dibatalkan. Anda akan menerima dana ini ke kartu baru Anda yang terhubung ke rekening bank yang sama dengan kartu Anda yang sebelumnya dibatalkan.

Jika rekening bank yang terhubung ke kartu sudah benar-benar ditutup, Anda harus mengirim bukti penutupan akun ke departemen akuntansi kami di [email protected]

Dapatkah saya mentransfer dana dari Akun Perdagangan saya ke Wallet saya selama akhir pekan?

Iya, selama akun trading yang anda pilih untuk transaksi tidak memiliki posisi trading terbuka.

Jika anda memiliki posisi terbuka selama akhir pekan, anda tidak akan dapat memindahkan dana anda ke Wallet anda hingga pasar buka.

Jam akhir pekan dimulai pada hari Jumat penutupan pasar (22:00 waktu UK) hingga hari Minggu, pada pembukaan pasar (22:00 waktu UK).

Bagaimana saya dapat menarik uang menggunakan Wire Bank?

Masuk ke FxPro Direct Anda, pilih 'Tarik Dana' atau 'Dompet' dan pilih metode Transfer Bank. Ingatlah bahwa kami mungkin memerlukan laporan mutasi bank sebagai bukti bahwa Anda adalah pemegang rekening bank.

Mohon diperhatikan bahwa untuk menarik melalui metode Transfer Bank, Anda harus terlebih dahulu mengembalikan semua deposit Kartu Kredit, PayPal, dan Skrill Anda. Metode pendanaan yang perlu dikembalikan dananya akan ditampilkan dengan jelas kepada Anda di FxPro Direct Anda.

Berapa lama saya harus menunggu untuk menarik uang ke rekening bank saya?

Semua permintaan penarikan diproses oleh Departemen Akun Pelanggan kami dalam waktu 1 hari kerja. Namun, waktu yang dibutuhkan untuk transfer dana akan bervariasi, tergantung pada metode pembayaran Anda.
Transfer Bank Internasional dapat memakan waktu 3-5 hari kerja, sementara SEPA dan transfer bank lokal dapat memakan waktu hingga 2 hari kerja.
Penarikan yang dilakukan oleh kami diproses dalam satu hari kerja, tetapi mungkin memerlukan waktu 5-7 hari kerja hingga dana tiba di rekening bank Anda.
Semua metode pembayaran lainnya akan diterima dalam 1 hari kerja.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses permintaan penarikan saya?

Selama jam kerja normal, penarikan uang diproses secepatnya, biasanya dalam beberapa jam atau lebih lama.
Perhatikan bahwa penarikan yang diterima di luar jam kerja normal akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Harap dicatat bahwa sementara pemuatan ulang kartu kredit diproses segera, ini tidak berarti bahwa uang telah diterima di rekening bank kami karena proses kliring bank biasanya terjadi. beberapa hari. Namun, kami mengkreditkan uang Anda dengan segera sehingga Anda dapat segera bertransaksi dan melindungi pesanan terbuka. Tidak seperti deposito, prosedur penarikan membutuhkan lebih banyak waktu.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk setoran dana saya masuk ke FxPro Wallet Saya?

Transfer Bank Internasional: Sekitar 3-5 hari kerja, tergantung pada bank Anda.
SEPA dan transfer lokal biasanya pada hari yang sama.
Semua metode pembayaran lainnya: sekitar 10 menit.

Klik di sini untuk melihat informasi lebih lanjut tentang waktu pemrosesan setiap metode pembayaran.

Anda dapat memilih untuk mengirim setoran ke Dompet Anda, atau langsung ke akun perdagangan pilihan Anda.

Ingatlah bahwa semua transaksi dilakukan melalui Dompet, sehingga konversi mata uang dapat berlaku saat mentransfer langsung ke Akun Perdagangan dalam mata uang yang berbeda dengan dompet Anda

Metode apa yang harus saya gunakan untuk menarik uang?

Adalah kebijakan kami bahwa setiap setoran kartu terbaru harus ditarik ke kartu yang bersangkutan terlebih dahulu, sebelum mengembalikan dana ke metode lain, bahkan jika metode lain digunakan untuk deposit. Mohon diperhatikan bahwa setelah mengembalikan uang ke kartu apa pun, deposit PayPal dan Skrill juga harus dikembalikan. Setelah semua deposit dari metode pembayaran yang disebutkan di atas dikembalikan sepenuhnya, Anda kemudian dapat menarik uang melalui transfer bank atau metode e-wallet lain yang sebelumnya digunakan untuk deposit. (Asalkan akun e-wallet Anda dapat menerima pembayaran) Metode yang tersisa untuk dikembalikan dananya akan ditampilkan dengan jelas kepada Anda di FxPro Direct.

Apakah perusahaan membebankan deposit atau penarikan?

FxPro tidak membebankan biaya/komisi atas setoran/penarikan, namun, Anda mungkin dikenakan biaya dari bank yang terlibat dalam kasus transfer bank.

Mata uang apa yang dapat saya gunakan untuk mengisi ulang Akun FxPro saya?

Pelanggan FxPro UK Limited dapat deposit oleh salah satu mata uang berikut: USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY dan PLN .
Pelanggan FxPro Financial Services Limited dapat deposit oleh salah satu mata uang berikut: USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN dan ZAR . Deposit oleh RUB juga dimungkinkan, tetapi deposit RUB akan dikonversi ke mata uang FxPro Vault pelanggan setelah diterima.
Pelanggan

Jenis kartu Kredit / Debit apa yang diterima?

Kami menerima kartu Kredit/Debit termasuk Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International dan Maestro UK.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa penarikan?

Jika Anda telah membuat permintaan transfer bank dan belum menerima pembayaran Anda dalam 5 hari kerja, silakan hubungi Departemen Akun Pelanggan kami di [email protected], dam kami akan memberikan Anda Swift Copy.
Nika Anda telah membuat permintaan penarikan Kartu Kredit/Debit dan belum menerima pembayaran Anda dalam 10 hari kerja, silakan hubungi Departemen Akun Pelanggan kami di [email protected] vdan kami akan memberikan Anda nomor RN.

Mengapa pembayaran kartu kredit/debit saya ditolak?

Ada beberapa alasan mengapa kartu kredit/debit Anda dapat ditolak. Anda mungkin telah melebihi batas transaksi harian Anda atau melebihi jumlah kredit/debit kartu yang tersedia. Selain itu, Anda mungkin telah memasukkan angka yang salah untuk nomor kartu, tanggal kedaluwarsa atau kode CVV. Untuk alasan ini, harap verifikasi bahwa informasi ini benar. Selain itu, pastikan kartu Anda valid dan belum kedaluwarsa. Terakhir, periksa dengan penerbit Anda untuk memastikan bahwa kartu Anda telah diotorisasi untuk transaksi online dan tidak ada penghalang yang mencegah kami menerima uang dari kartu.Find more information

Cara mendanai akun Anda

  1. Masuk ke FxPro Direct dengan email dan kata sandi Anda.
  2. Buka bagian "Dompet" dan klik tombol "Setoran".
  3. Sekarang Anda dapat memilih dari pilihan metode pembayaran yang nyaman. Semua setoran dan penarikan diproses tanpa komisi dari sisi FxPro.
  4. Pilih metode dan tentukan jumlah yang ingin Anda setorkan. Kemudian isi detail pembayaran dan ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pembayaran.
  5. Setelah disetujui, jumlah yang disimpan akan muncul dalam saldo FxPro Wallet Anda, atau akun perdagangan yang ditentukan, dan akan ditampilkan dalam Riwayat Transaksi Anda.
  6. Sekarang Anda bisa mentransfer dana ke akun dan mulai berdagang!

Lihat video panduan

Video Thumbnail

FXPRO DIRECT

Apa itu FxPro Direct dan bagaimana saya bisa masuk?

FxPro Direct adalah halaman pengelolaan akun anda.

Klik opsi 'Masuk' di kanan atas situs web. Anda dapat masuk dengan alamat email dan kata sandi terdaftar Anda.
FxPro Direct anda mengijinkan anda untuk membuat akun baru, mengubah akun yang sudah ada, mendanai akun anda dan mengunduh platform trading. Anda juga dapat mengubah profil anda, merubah kontak informasi anda dan mengubah pilihan surel or langganan anda.


‘Tools’ pada FxPro Direct memberikan anda akses ke beberapa layanan yang kami tawarkan, seperti FxPro Squawk, FxPro Dashboard, Trading Central, Kalendar Ekonomi, dan Berita Pasar. Peralatan ini dapat di akses oleh semua pengguna, termasuk mereka yang masih berlatih pada akun-akun demo.

Bagaimana cara mereset kata sandi saya untuk FxPro Direct?

Untuk mereset kata sandi FxPro Direct Anda, klik ‘Restore Password' di bagian bawah kotak masuk. Masukkan alamat email Anda yang terdaftar dan kirimkan permintaan. Anda akan segera menerima tautan di alamat email yang Anda berikan, yang akan membawa Anda ke halaman tempat Anda dapat memasukkan kata sandi baru untuk akun Anda

Bagaimana cara saya mengunggah dokumen?

Untuk mengunggah dokumen melalui FxPro Direct klik pada 'My Profile’ dan pilih ‘Upload Documents’. Klik ‘Browse’ untuk membuka jendela baru, temukan dan pilih dokumen yang ingin Anda unggah, lalu klik ‘Open’.

Anda akan menerima pemberitahuan bahwa unggahan sedang berlangsung, dan sebuah pesan yang menyatakan bahwa dokumen telah berhasil diunggah.

Setelah dokumen Anda diunggah, Departemen Back Office kami akan memeriksanya sesuai dengan urutan penerimaannya.

Bagaimana cara mengedit informasi profil saya?

Untuk mengubah detail pribadi Anda, silakan kirim email ke [email protected]. Harap diingat bahwa demi alasan keamanan, kami akan membutuhkan bukti tempat tinggal yang diperbarui untuk diunggah melalui FxPro Direct untuk perubahan alamat dan verifikasi telepon untuk perubahan email.

Bagaimana cara mereset kata sandi platform trading saya?

Silakan masuk ke 'FxPro Direct' dan klik Akun. Di sebelah nomor akun Anda akan melihat ikon 'Reset Kata Sandi'. Setelah Anda mengkliknya, sistem akan secara otomatis mengirim email yang berisi kata sandi sementara yang baru.

Untuk akun cTrader, Anda dapat mengatur ulang kata sandi untuk cTID Anda dari sini: https://id.ctrader.com/reset

Bagaimana cara mengaktifkan kembali akun saya?

Harap dicatat bahwa akun live akan dinonaktifkan setelah 3 bulan tidak aktif, namun Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan mengirimkan email ke [email protected] dengan permintaan Anda. Sayangnya, akun demo tidak dapat diaktifkan kembali, tetapi Anda dapat membuka akun tambahan melalui FxPro Direct.

Untuk meminta pengaktifan kembali, silakan kirim email ke [email protected] atau hubungi kami di Obrolan Langsung.

Bagaimana cara mengubah leverage akun perdagangan saya?

Masuk ke FxPro Direct anda, pergi ke 'Akun Saya', klik pada ikon Pensil di sebelah nomor akun Anda dan pilih 'Change Leverage' dari menu drop-down.

Harap dicatat bahwa agar leverage akun perdagangan Anda diubah, semua posisi terbuka harus ditutup.

Catatan: Leverage maksimum yang tersedia untuk Anda dapat bervariasi tergantung pada yurisdiksi Anda.

Bagaimana cara saya menambahkan uang ke akun demo saya?

Masuk ke FxPro Direct anda, pergi ke 'Akun Saya', klik pada tajuk akun demo, dan pilih 'Tambah Dana'. Silakan pilih jumlah yang diinginkan (500 – 500,000) dan saldo akun demo Anda akan segera diperbarui pada platform perdagangan Anda.

Di mana saya dapat melihat riwayat transaksi saya?

Masuk ke FxPro Direct Anda, dan Anda akan melihat riwayat transaksi Anda di bawah tab 'Wallet'. Ada juga filter dan opsi untuk 'Export' transaksi.

App FxPro

Apa itu FxPro App?

Aplikasi FxPro adalah ruang manajemen akun seluler pribadi yang memungkinkan perdagangan melalui aplikasi menggunakan akun platform FxPro atau akun Metatrader 4/5.

  • Aplikasi ini menawarkan 6 kelas aset CFD untuk diperdagangkan: Forex, Futures, Indeks, Saham, Logam & Energi.
  • Anda dapat membuat akun baru, menyelesaikan proses verifikasi, mengubah kata sandi, mengisi ulang akun dengan beberapa opsi pendanaan, menarik dana, dll.
  • Analisis pasar membuat para pedagang tetap mengetahui berita utama dengan kalender Ekonomi terintegrasi, serta memungkinkan untuk melacak peristiwa pasar dengan pemberitahuan push.
  • Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim dukungan pemenang penghargaan 24/5 kami langsung dari dalam aplikasi.

Berapa banyak akun trading dapat saya buka di App FxPro?

Anda dapat membuat hingga lima akun perdagangan langsung dengan pengaturan berbeda di Aplikasi FxPro. Mereka bisa dalam mata uang yang berbeda dan pada berbagai platform.

Cukup pilih salah satu dari platform perdagangan yang tersedia (MT4, MT5, cTrader atau platform FxPro terintegrasi), dan pilih leverage dan mata uang akun yang dipilih (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD, ZAR). Anda juga dapat mentransfer dana antar akun menggunakan FxPro Wallet Anda.

Untuk pendatang baru, FxPro memberikan instruksi komprehensif tentang cara menginstal aplikasi MT4, MT5 dan cTrader dengan tautan langsung ke AppStore dan Google Play.


Harap dicatat, bahwa jika Anda memerlukan akun tambahan (termasuk akun Demo), Anda dapat membukanya melalui FxPro Direct Web atau dengan menghubungi Tim Layanan Pelanggan kami.

Bagaimana saya bisa mendaftar di Aplikasi FxPro?

Jika Anda sudah memiliki akun terdaftar dengan FxPro Direct Web, Anda dapat mengunduh aplikasi kami secara gratis dari Google Play atau AppStore dan masuk dengan detail yang sama yang Anda gunakan untuk FxPro Direct Web.

Jika Anda sudah mulai mendaftar dengan FxPro Direct Web tetapi belum selesai, Anda dapat melanjutkan pendaftaran dari tempat Anda tinggalkan di Aplikasi FxPro.

Jika Anda belum mendaftarkan akun di FxPro, Anda dapat mengunduh aplikasi kami untuk dan pergi melalui langkah-langkah pendaftaran:

LANGKAH 1. Unduh Aplikasi FxPro secara gratis dari Google Play Market atau AppStore. Buka dan lanjutkan ke "Masuk dengan email." Pilih negara tempat tinggal Anda, nama, nama keluarga, dan email. Kemudian buat kata sandi Anda.

LANGKAH 2. Sekarang Anda akan memiliki opsi untuk membuat kode sandi pendek untuk masuk. Harap dicatat bahwa kode sandi hanya akan valid pada perangkat saat ini yang Anda gunakan saat Anda masuk ke aplikasi. Untuk FxPro Web, Anda harus terus menggunakan detail login yang Anda daftarkan.

Profil FxPro Direct Anda sekarang siap. Namun, untuk membuka kunci semua fitur aplikasi, membuat akun perdagangan, berdagang di platform terintegrasi, dan mendanai akun Anda, Anda harus menyelesaikan pendaftaran penuh. Ini akan melibatkan menjawab serangkaian pertanyaan tentang pengalaman perdagangan Anda dan mengunggah salinan digital dari dokumen yang diperlukan (paspor/kartu identitas, bukti tempat tinggal - tagihan Utility atau pernyataan bank yang dikeluarkan dalam 6 bulan terakhir) untuk memverifikasi profil Anda.

Setelah profil Anda sepenuhnya diverifikasi, Anda dapat mulai berdagang dengan FxPro!

Harap dicatat bahwa Anda juga dapat mengakses platform Metatrader 4 secara langsung dengan nomor akun MT4 Anda dan kata sandi yang Anda terima di email “Akun Multiplatform” Anda.

Harap dicatat bahwa yurisdiksi tempat akun FxPro Anda akan dibuka tergantung pada negara tempat tinggal. FxPro tidak menawarkan Kontrak untuk Perbedaan kepada penduduk dari yurisdiksi tertentu termasuk AS, Iran dan Kanada.

Metode pembayaran apa yang tersedia di Aplikasi FxPro?

Inti dari aplikasi ini adalah FxPro Wallet, yang menjaga dana klien dari berpartisipasi dalam proses perdagangan dan aman dari risiko pasar. Dana dapat ditransfer di bagian "Top Up" App.

Lihat informasi lebih lanjut tentang metode pendanaan khusus yang tersedia https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Bisakah saya mendanai Wallet FxPro saya menggunakan Aplikasi?

Untuk memulai perdagangan dengan FxPro, Anda perlu mengisi Wallet FxPro Anda dan kemudian mentransfer dana ke akun perdagangan yang diinginkan. Untuk melakukan itu pertama buka Aplikasi FxPro dan pilih "Top Up" di toolbar. Pilih “Danai Akun Anda”. Harap dicatat bahwa jika Anda belum memverifikasi akun Anda, Anda harus melakukannya sebelum menyetor dana.

Dana tersebut kemudian akan dikreditkan ke saldo FxPro Wallet Anda. Anda kemudian dapat mentransfer jumlah yang diperlukan (atau sebagiannya) ke akun perdagangan tertentu.

catatan: Saldo FxPro Wallet tidak berpartisipasi dalam proses perdagangan dan dijamin dari fluktuasi pasar. Anda juga dapat mengisi akun perdagangan secara langsung. Pilih dari daftar, atau buat yang baru, jika perlu.

  • Pilih tombol "Danai sekarang" dan pilih salah satu metode pembayaran yang tersedia.
  • Pilih FxPro Wallet, mata uang, metode pembayaran dan tunjukkan jumlahnya. Pada transaksi ini, mata uang setoran akan dikonversi ke mata uang akun Anda.
  • Anda akan menerima email "Transaksi berhasil" dari departemen akunting FxPro dengan pemberitahuan transfer Anda.

Semua transaksi dapat dilihat sebagai 'operasi selesai' di tab Riwayat Transaksi. Untuk melihatnya, pilih di sudut kanan atas kartu dengan nama akun Anda. Setiap item kemudian akan menampilkan detail transaksi.

Bagaimana cara saya mentransfer dana antara akun Wallet dan Trading menggunakan Aplikasi FxPro?

Untuk mentransfer dana antar akun Anda (mis. FxPro Wallet Anda dan akun perdagangan), ikuti langkah-langkah ini:

  • Masuk ke Aplikasi
  • Pilih tombol "Transfer" di bagian "Dompet"
  • Pilih sumber dan akun target
  • Tentukan jumlah transfer
  • Klik “Transfer”

Transfer antara FxPro Wallet dan akun perdagangan Anda secara instan. /p>

Saat mentransfer dari Dompet ke akun perdagangan dalam mata uang lain, dana akan dikonversi menggunakan kurs pasar saat ini, yang akan ditampilkan kepada Anda sebelum mengkonfirmasi transfer.

Bagaimana saya bisa menarik dana menggunakan Aplikasi FxPro?

Untuk menarik dana dari FxPro Wallet Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  • Masuk ke Aplikasi
  • pilih "Penarikan" pada seksi "Wallet"
  • Masukan jumlah penarikan
  • Pilih metode penarikan
  • Pilih "Penarikan"

    Anda mungkin juga harus mengikuti langkah-langkah yang Anda lihat di layar untuk penyedia pembayaran tertentu

Departemen Akunting kami akan menerima permintaan Anda dan memprosesnya dalam 1 hari kerja. Dalam hal permintaan penarikan dilakukan dalam waktu 6 bulan dari saat setoran awal, setoran Kartu Kredit harus ditarik terlebih dahulu, diikuti oleh setoran PayPal dan diikuti oleh setoran Skrill. Setelah semua setoran yang dilakukan melalui tiga metode ini dikembalikan, Anda akan dapat menarik dana melalui transfer Bank atau metode lain yang sebelumnya digunakan untuk setoran.

Ingatlah bahwa Anda harus memiliki dana yang tersedia di Dompet Anda untuk penarikan. Dari dana Anda yang terletak di akun Perdagangan, Anda harus mentransfer terlebih dahulu ke Dompet FxPro Direct Anda.

Bisakah saya membuka akun perdagangan menggunakan Aplikasi FxPro dan bagaimana caranya?

Anda dapat membuka banyak akun dengan pengaturan berbeda dan pada platform FxPro yang berbeda (MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader dll) menggunakan aplikasi FxPro.

Untuk melakukan ini, buka bagian "Akun" di Toolbar, dan pergi ke bagian paling akhir daftar "kartu virtual" dan pilih "Buat Akun Baru".

Anda sekarang akan diminta untuk memilih platform di mana Anda ingin berdagang, leverage dan mata uang dasar. Setelah menentukan pilihan, pilih "Buat".

Akun Anda yang baru dibuat akan muncul dalam daftar "kartu virtual", dan Anda dapat langsung mengisi atau mentransfer dana dari FxPro Wallet.

Jika Anda belum menginstal mobile platform, atau jika sebelumnya dihapus, Anda akan diminta untuk mengunduhnya di opsi "Jenis akun".

Anda juga dapat mengubah ukuran leverage, mengatur ulang kata sandi, memeriksa saldo dan melakukan setoran, serta menyalin nomor akun (dengan mengetuk ikon "Nomor akun").

Bagaimana cara menggunakan daftar aset perdagangan di Aplikasi FxPro?

Anda dipersilakan untuk berdagang langsung dari aplikasi menggunakan akun FxPro EDGE CFD atau akun FxPro Metatrader 4 atau 5.

  • Anda dapat membuka akun perdagangan baru, baik dalam mode live maupun demo, langsung dari tab "Perdagangan". Cukup pilih platform, leverage, mata uang akun, dan klik 'Buat'.
  • Dapatkan detail login yang sama untuk platform Perdagangan FxPro di dalam Aplikasi FxPro dan akun MetaTrader4 Anda.
  • Dalam ' Pada bagian Kutipan, Anda akan menemukan aset keuangan Anda yang paling banyak diperdagangkan diatur dalam urutan Anda memperdagangkannya. Gunakan bilah 'Telusuri' untuk menemukan aset yang diperlukan. Anda kemudian dapat membuat Daftar Pantauan untuk melacak favorit Anda.
  • Di tab 'Riwayat', Anda dapat menyortir transaksi keuangan yang diselesaikan secara kronologis dan melihat detailnya.
  • Dengan membuka tab setiap aset, Anda akan melihat pergerakan harganya secara real-time.
  • Pilih salah satu dari 8 kerangka waktu yang tersedia, jenis grafik, dan informasi terkini lainnya dengan pasar langsung Harga Beli-Jual.
  • Kartu setiap aset berisi kutipan Jual-Beli saat ini. Anda dapat memperluas grafik ke layar penuh, mengubah jenis dan kerangka waktunya.
  • Anda juga dapat menggulir ke bawah untuk menemukan spesifikasi aset utama (terletak di bawah grafik): jenis spread, ukuran kontrak, jenis swap dan lagi. Ada juga beberapa widget perdagangan: rasio penjual dan pembeli (di antara klien FxPro), dan harga tertinggi dan terendah hari ini.

Bagaimana saya dapat menemukan instrumen tertentu?

Buka bilah search 'Instrument search’di bagian atas layar Kutipan dan mulailah mengetik nama instrumen. Ini akan muncul secara otomatis.

Bagaimana saya bisa membuka perdagangan di Aplikasi FxPro?

Anda dipersilakan untuk berdagang langsung dari aplikasi menggunakan akun FxPro EDGE CFD atau akun FxPro Metatrader 4 atau 5.

  • Di tab 'Kutipan' Anda akan menemukan aset keuangan Anda yang paling banyak diperdagangkan diatur dalam urutan Anda memperdagangkannya. Gunakan bilah 'Telusuri' untuk menemukan aset yang diperlukan. Kartu setiap aset berisi kutipan Beli-Jual saat ini. Ketuk tombol pilihan untuk melanjutkan.
  • Sebelum membuka posisi, Anda dapat mengatur level SL dan TP dan menentukan ukuran pesanan. (Anda dapat menambahkan atau mengubah nilai ini bahkan setelah posisi dibuka).
  • Di jendela yang sama, Anda dapat memperluas bagan ke mode layar penuh dengan mengeklik panah.
  • Saat membuka perdagangan, Anda dapat memilih eksekusi pasar, serta perintah tertunda: Batas Beli, Batas Jual, Hentikan Beli, atau Jual Berhenti. Setelah Anda membuat pilihan (misalnya Eksekusi Pasar, Batas Beli, dll.) atur level SL dan TP, tunjukkan tanggal kedaluwarsa dan harga di mana pesanan harus dipicu. Kemudian klik ‘Tempat’.

Bisakah saya mengubah posisi menggunakan Aplikasi FxPro?

Setelah menempatkan order Beli/Jual, Anda dapat mengubah Stop Loss, Take Profit, atau ukuran order dengan mengklik tombol “Modify” di bagian “Modify Position”.

Bisakah saya menutup perdagangan menggunakan Aplikasi FxPro?

Perdagangan akan ditutup secara otomatis ketika mencapai batas Stop Loss atau Take Profit yang telah Anda tetapkan, atau Anda dapat menutupnya secara manual. Setelah menutup pesanan di bagian "Trade", pesan "Pesanan telah ditutup di VWAP/Order was closed at VWAP" akan muncul.

Bisakah saya menutup sebagian perdagangan di App FxPro?

Anda dapat mengubah ukuran pesanan dengan mengetuk tombol "Ubah" di bagian "Ubah Posisi".

Di mana saya dapat menemukan informasi tentang saldo, margin, margin bebas, dan ekuitas akun saya

Informasi tentang saldo, margin, margin bebas dan ekuitas akun anda tersedia di bagian atas tab perdagangan.

log in

Di mana saya dapat menemukan riwayat perdagangan yang telah ditutup?

Daftar semua perdagangan yang ditutup tersedia di tab riwayat. Silakan pilih salah satu periode default atau atur periode yang diinginkan.

Bagaimana cara mengaktifkan trading cepat dan trading sekali ketuk?

Fitur Quick trading dan One-tap trading dapat diaktifkan dari menu ‘More’ dan ‘Trading Settings’.

Quick trading memungkinkan Anda untuk menempatkan order langsung dari grafik atau daftar instrumen.

One-tap trading memungkinkan Anda untuk membuka dan menutup order hanya dalam satu ketukan tanpa memerlukan konfirmasi tambahan. Anda juga dapat mengaktifkan 'Quick closing' dari sini, yang memungkinkan Anda untuk menutup order tanpa konfirmasi tambahan.

Trading Settings

Bagaimana cara mengatur pengingat untuk acara berita ekonomi?

Kalender ekonomi terpadu membuat Anda selalu mendapatkan informasi terkini tentang berita dan rilis data terbaru. Di bagian kalender, Anda dapat dengan mudah mengatur pengingat untuk menerima pemberitahuan push hanya dengan menekan ikon lonceng di samping peristiwa ekonomi yang Anda minati.

Tambahkan volume

Jenis grafik apa saja yang tersedia?

Aplikasi FxPro memiliki beberapa jenis grafik TradingView, termasuk candlestick, bar, Line, Area, dan Heiken Ashi. Untuk mengubah jenis grafik, buka grafik dalam mode layar penuh dan klik ikon candlestick.

Fitur keamanan apa saja yang tersedia di Aplikasi?

Selain kata sandi akun FxPro utama Anda, Aplikasi ini juga memiliki fitur keamanan tambahan, termasuk autentikasi 2 langkah, kode sandi, dan touchID.

Anda dapat mengaktifkan opsi ini di menu ‘Lainnya’ dan ‘Pengaturan Keamanan’.

Pengaturan Keamanan

Bagaimana cara mengubah kata sandi saya melalui Aplikasi?

Kata sandi Anda dapat diubah melalui Aplikasi dengan menekan menu 'Lainnya' dan masuk ke 'Pengaturan Keamanan'.

Saat Anda memilih ‘Ubah Kata Sandi’, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi yang ada dan mengkonfirmasi kata sandi yang baru.

Bisakah saya membuka dan trade di akun demo melalui Aplikasi?

Ya, platform mendukung perdagangan real dan demo. Setelah Anda mendaftar melalui Aplikasi atau masuk dengan Profil FxPro yang sudah terdaftar, di bagian 'Akun', Anda akan melihat tab 'demo'. Tekan ikon + di sudut kanan atas untuk membuka akun demo baru.

Anda hanya perlu memilih jenis akun, leverage, mata uang dasar dan memasukkan jumlah dana virtual hingga 100.000.

Harap diperhatikan bahwa Anda harus memilih jenis akun CFD FxPro EDGE untuk berdagang di Aplikasi. Namun, Anda tetap bisa membuka jenis akun FxPro lainnya: MT4, MT5 & cTrader.

Bahasa apa yang tersedia dalam Aplikasi?

Aplikasi FxPro tersedia dalam berbagai bahasa:

Inggris, Jepang, Korea, Italia, Cina, Polandia, Jerman, Norwegia, Vietnam, Prancis, Rusia, Arab, Portugis, Spanyol, Ceko, Rumania, Indonesia, Malaysia, dan Turki.

Anda dapat mengubah bahasa dari setelan 'Tampilan' di menu 'Lainnya'.

Bagaimana cara mengatur push notifikasi dan pengaturan email?

Kami selalu mengirimkan push notifikasi bila ada peningkatan volatilitas pasar dan pergerakan pasar yang signifikan, sehingga Anda selalu mengetahui info terbaru tentang instrumen populer secara real-time. Anda dapat mengaktifkan/menonaktifkannya dari pengaturan 'Pengaturan Notifikasi' di menu 'Lainnya'.

Anda juga dapat berlangganan atau berhenti berlangganan dari analisis teknis pusat perdagangan harian dan email berita perusahaan di bagian ini.

Apakah dukungan pelanggan tersedia di Aplikasi jika saya memerlukan bantuan atau memiliki pertanyaan?

Ya! Tim dukungan pelanggan 24/5 kami selalu siap membantu Anda dengan pertanyaan atau memandu Anda, dan kami telah membuatnya lebih mudah untuk menghubungi mereka secara langsung melalui chat tanpa harus meninggalkan Aplikasi. Cukup pilih menu 'Lainnya' dan ketuk 'Dukungan Langsung' untuk membuka chat dengan tim dukungan pelanggan kami.

VPS

Apa itu VPS FxPro?

Layanan FxPro VPS memberi Anda akses ke Server Virtual Pribadi yang disediakan oleh BeeksFX. BeeksFX adalah salah satu penyedia layanan global solusi VPS terbesar dan beroperasi di pusat data yang berlokasi di London Equinix, lokasi yang sama dengan server FxPro.

FxPro VPS memungkinkan Anda untuk memuat EA MT4 dan cBots Anda langsung ke server dan membuatnya diperdagangkan untuk Anda tanpa perlu komputer Anda berjalan.

Spesifikasi FxPro VPS dapat ditemukan di halaman berikut:

https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

Berapa biaya FxPro VPS?

Biaya berlangganan FxPro VPS $ 30 per bulan (atau jumlah yang setara dalam mata uang FxPro Wallet Anda) dan itu akan dikurangkan pada tanggal 6 setiap bulan dari FxPro Wallet Anda.

FxPro VPS gratis bagi para klien VIP.

Bagaimana cara saya mendaftar untuk VPS FxPro?

Anda dapat membuat permintaan melalui halaman VPS: https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

We will then contact you directly regarding the set-up of your Virtual Server.

Bagaimana cara membatalkan Pendaftaran VPS saya?

Silakan kirim email ke [email protected] untuk meminta pembatalan dan kami akan menindaklanjutinya.

Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi VPS FxPro?

Jika Anda lupa kata sandi FxPro VPS, Jika Anda kata sandi FxPro VPS, silakan hubungi [email protected] dan berikan nomor IP dan Port Number (Nomor Port) Anda.Mereka akan dapat memberi Anda kata sandi baru melalui email.

Bagaimana cara mengatur FxPro VPS?

Setelah Anda mendaftar VPS FxPro berhasil, Anda akan menerima email dari penyedia VPS kami, BeeksFX, yang mengkonfirmasi bahwa akun VPS Anda dibuat berhasil. (Mungkin diperlukan waktu hingga 2 jam untuk menerima email). Email ini juga akan termasuk informasi login Anda. Untuk mengatur VPS Anda, klik pada tautan akses VPS yang disediakan di email, isi informasi yang disertakan dalam email konfirmasi, dan unduh file RDP di bagian bawah halaman. Cari file di komputer Anda dan klik di atasnya untuk memulai koneksi desktop jarak jauh. Kotak pop-up akan muncul berikutnya, meminta Anda memasukkan informasi login atau kata sandi sementara yang diberikan kepada Anda. Klik 'OK'. Sekarang Anda akan terhubung ke VPS Anda.

Keamanan

Bagaimana cara melindungi data online saya?

Di FxPro, perlindungan data klien merupakan prioritas dan kami mengikuti praktik terbaik yang dijelaskan secara rinci dalam kebijakan privasi kami. Ada juga tindakan yang sangat kami sarankan Anda lakukan untuk membantu menjaga keamanan data pribadi Anda:

  • Jangan pernah bagikan kata sandi atau informasi akun sensitif Anda kepada siapa pun.
  • Waspadalah terhadap penipu yang mungkin menghubungi Anda dengan mengaku sebagai perusahaan bereputasi baik dan tidak memberikan informasi pribadi apa pun kepada mereka.
  • Jangan klik tautan apa pun atau buka lampiran apa pun dari email yang tidak Anda kenali atau tanggapi pengirim SMS yang tidak dikenal. Selalu verifikasi keasliannya.
  • Transaksi hanya boleh dilakukan melalui portal FxPro Direct kami yang aman. Jangan pernah mengirim dana apa pun ke sumber eksternal.
  • Ganti kata sandi Anda secara berkala dan pasang perangkat lunak anti-malware di perangkat apa pun yang Anda gunakan.

Untuk informasi selengkapnya tentang keamanan daring serta tindakan yang diambil FxPro untuk melindungi data Anda, silakan tinjau halaman keamanan kami: https://www.fxpro.com/safety

Silakan hubungi kami segera melalui saluran komunikasi resmi kami jika Anda memiliki kekhawatiran atau menerima kontak yang mencurigakan. Kami selalu siap membantu Anda.

Lihat video panduan

Video Thumbnail

Kami di sini untuk membantu!

contact us chat icon
LiveChat
Bantuan instan dari layanan yang terkualifikasi
contact us request callback icon
Meminta callback
Hubungi kami kapan pun Anda mau