Tetap aman ketika online

Informasi penting tentang keamanan online

Bagaimana FxPro
melindungi data Anda

Di FxPro, keamanan data klien adalah prioritas dan kami memiliki langkah-langkah keamanan canggih yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi, privasi, dan dana Anda.

  • Kami menggunakan enkripsi data tingkat tertinggi di situs web dan aplikasi kami
  • Tim profesional yang kokoh selalu memantau dan selalu siap untuk menanggapi setiap insiden atau aktivitas tidak teratur dalam pembayaran online
  • Kami mengambil semua kendali untuk menjaga portal FxPro Direct sebagai tempat yang aman untuk menjalankan transaksi Anda
  • Kata sandi harus memiliki kerumitan & cukup panjang
  • Bila ada pengkinian informasi pribadi/ memproses perubahan data pribadi Anda, kami akan memverifikasi bahwa Anda yang memang membuat permintaan tersebut sebelum kami mengambil tindakan apa pun.
  • 2 langkah pilihan verifikasi
  • Konfirmasi email otomatis untuk perubahan kata sandi akun Anda
  • Kami memiliki Petugas Perlindungan Data yang memantau kepatuhan GDPR dan secara teratur kami diaudit oleh pihak eksternal terhadap semua kontrol yang kami miliki untuk melindungi sistem dan data kami

Tindakan pencegahan
yang harus Anda ambil

Ketika datang ke perbankan online dan operasi keuangan, ada beberapa tindakan pencegahan yang harus Anda ambil untuk mencegah potensi penipuan atau upaya penipuan.

Di halaman ini, anda akan mendapat garis panduan dan petua untuk menjaga keselamatan dan keselamatan data dan kewangan anda dalam talian.

FxPro
  • Hati-hati dengan Phishing

    Email phishing adalah taktik umum yang digunakan oleh penipu, digunakan untuk mendapatkan informasi pribadi dengan menyamar sebagai perusahaan tepercaya. Jangan pernah membuka lampiran apa pun atau mengeklik tautan apa pun di email apa pun yang mencurigakan, atau membalasnya. Hati-hati terhadap penipu yang menggunakan domain email dengan nama serupa agar terlihat seolah-olah komunikasi tersebut berasal dari sumber resmi. Meskipun tidak selalu demikian, email semacam itu sering kali berisi kesalahan ejaan atau format yang tidak tepat yang dapat menjadi indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

    Phishing suara dan spoofing nomor adalah metode lain yang digunakan untuk meyakinkan korban agar mengungkapkan data sensitif, jadi selalu konfirmasikan keasliannya, meskipun dari nomor yang Anda kenal.

  • Browsing Aman

    Saat menjelajah online, periksa apakah situs web tersebut memiliki https:// dan ikon gembok aman di bilah URL. Waspadalah terhadap spoofing situs web, yaitu situs web yang sah dikloning dan digunakan untuk mengumpulkan informasi pelanggan, sering kali dikirim melalui email phishing atau jendela pop-up browser.

    Hanya gunakan koneksi internet yang aman dan bukan Wifi publik, karena jaringan seperti itu lebih rentan terhadap peretasan. Jika Anda menggunakan komputer bersama, jangan pernah menyimpan informasi login dan menghapus cache dan cookie setelah setiap sesi.

  • Virus & Malware

    Malware dan virus berbahaya dapat mengirimkan informasi dari perangkat Anda atau mengubah detail transaksi dalam upaya mencuri identitas atau dana Anda. Jangan mengunduh file atau program dari sumber yang tidak dikenal.

    Siapkan perangkat lunak anti-malware di perangkat apa pun yang mungkin Anda gunakan dan perbarui secara berkala. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memiliki pembaruan OS terbaru di perangkat Anda.

  • Jangan bocorkan data Anda!

    Jangan pernah membagikan kata sandi atau informasi akun sensitif Anda kepada siapa pun, dan Anda juga tidak boleh menuliskan kata sandi atau kode akses apa pun. Berhati-hatilah terhadap kontak apa pun yang meminta Anda memberikan detail akun atau informasi pribadi seperti ID Anda.

    FxPro dan perusahaan terkemuka lainnya tidak akan pernah meminta rincian seperti itu dan Anda harus menganggap kontak atau permintaan tersebut mencurigakan.

  • Jangan menyepelekan

    Terkadang mudah bagi penipu hanya karena kurangnya kerumitan atau perubahan kata sandi. Ubah sandi Anda sesering mungkin dan gunakan kombinasi simbol, angka, huruf besar dan kecil. Jangan gunakan sandi yang berisi nama keluarga, hewan peliharaan, atau nama panggilan, karena mudah ditebak. Gunakan kata sandi berbeda untuk situs web berbeda dan aktifkan autentikasi multifaktor jika memungkinkan.

Kontak mencurigakan yang mengaku sebagai FxPro

Untuk kejelasan, kami ingin menggarisbawahi bahwa FxPro:

  • Tidak menyediakan pertukaran fisik, atau layanan pembayaran yang berkaitan dengan Mata Uang Kripto.

  • Tidak akan pernah meminta Anda melakukan transfer ke dan dari akun Anda. Mohon hanya melakukan pembayaran melalui portal FxPro Direct kami.

  • Tidak akan pernah menanyakan kata sandi Anda atau informasi sensitif lainnya.

  • Layanan tidak termasuk manajemen aset atau jaminan pengembalian investasi apa pun.

  • Tidak akan terlibat dalam memberikan saran investasi atau perdagangan dalam bentuk apapun.

Salah satu di atas harus dianggap mencurigakan.

Melaporkan
Penipuan

Laporkan segera setiap dugaan penipuan ke agen penipuan keamanan siber atau otoritas terkait di yurisdiksi Anda.

Jika Anda menerima panggilan, email, atau SMS yang tidak diminta yang mengaku sebagai FxPro, jangan terlibat dalam komunikasi apa pun dan segera laporkan hal ini kepada kami melalui kami saluran komunikasi resmi di situs web kami.

Harap juga beri tahu kami jika Anda melihat ada transaksi tidak sah di akun Anda atau mencurigai bahwa pihak ketiga mungkin memiliki akses ke informasi akun Anda.

Salah satu di atas harus dianggap mencurigakan.

Perangkat Lunak dan Komunikasi Resmi

Kami mengingatkan Anda untuk berhati-hati terhadap saluran komunikasi yang tidak sah dan tidak mengungkapkan data pribadi atau informasi akun sensitif apa pun melalui media sosial.

Aplikasi seluler resmi FxPro hanya tersedia untuk diunduh dari Apple App Store dan Google Play store. Perangkat lunak perdagangan resmi lainnya yang kami sediakan dapat ditemukan di pusat unduhan kami.

Harap pastikan bahwa Anda hanya menggunakan aplikasi dan perangkat lunak dari sumber resmi. Jika Anda memiliki kecurigaan tentang aplikasi atau saluran media sosial dan ingin memeriksa keasliannya, silakan hubungi kami melalui salah satu saluran komunikasi resmi kami, yang dapat ditemukan di halaman kontak.

Kami di sini untuk membantu!

contact us chat icon
LiveChat
Bantuan instan dari layanan yang terkualifikasi
contact us request callback icon
Meminta callback
Hubungi kami kapan pun Anda mau